2012河南公务员申论备考指导：关注医患关系

　　拥有再高超医术的医生，有时也救不了自己的命，何况是遭遇突发事故!2012年3月23日，哈尔滨医科大学附属医院免疫科医生办公室里，一名男子突然冲入行凶，当场造成医务人员1死3伤。得知这条新闻后，有人为被刺死的年仅28岁的实习研究生王浩感到惋惜，指责凶手太过凶残，胡乱杀人。同时，也有部分人将矛头指向医院。在网络媒体的调研中，竟然65%的网友得知这条新闻后，表示高兴，通过调研结果可见不少人对医院和医生的不信任甚至是愤恨。

　　事实上，患者对医生的不信任，并进而引发的医院流血事件，不止这一例。据中国医学界人士专业交流网站“丁香园”不完全统计，仅2011年，全国就发生10起砍杀医务人员事件，2011年8月，东莞长安医院一位患者因为治疗效果不理想，用菜刀砍死了一名医生。2012年至今，又发生了3起。

　　纷纷扰扰之后，我们需要理智地思考一下，包括哈尔滨医科大学附属医院发生的这起在内的血案，究竟是谁的错?我们可以看出，这既不是医生的错，也不是患者的错，而是医患关系紧张的一次次大爆发。

　　2011年9月5日，一位患儿父亲称，自己用8毛钱的药治好了10万块的病，并指责医院进行过度医疗。这一事件经媒体报道之后发酵成“八毛门”。如今它已影响了患儿家长的就医理念。在深圳市儿童医院，8天内就出现了3例患儿家长拒绝手术的情形。

　　2011年9月21日，患儿小涵因患手足口病，被送到广东省妇幼保健院治疗，随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。此期间，患儿父亲因对医生的做法产生质疑，要求全程参与专家会诊讨论并进行录音。因患儿父亲不信任医院而引发的“录音门”事件，再次引发人们对医患关系的思考。

　　是什么原因导致现在的医患关系过于紧张?通过分析我们可以大概了解到，首先，从医生的角度来分析：他们的待遇与投入不成比例，医疗市场的不规范竞争，少数医生职业道德修养有待提高。从媒体的角度来看：为符合公众想象，可能出现失去报道的基本客观和理性情况。从民众的角度来看：看病难、看病贵，对医生职业缺乏了解，有天然的抵触和畏惧情绪。并且我们的相关法律法规不是很完善，有关医疗事故的鉴定出现不统一的判断标准，导致出现争议。

　　针对上面的问题产生的原因，需要我们在工作中采取措施来缓解和解决。　　政府需要通过进行制度改革，完善医保让民众看病没有后顾之忧，另一方面应让医生获得跟付出成正比的回报。进行引导，重建社会信任，加强医患之间的信任。医患双方都有自己的利益诉求，但也应对对方抱有“同情之理解”，这样才会尽可能避免误解，共同寻找矛盾的解决渠道。总之，只有我们寻找到问题的根源，然后针对性的采取措施，才能让我们的医患关系保持和谐。

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