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国家公务员面试辅导:面试答题的“八大黄金法则”

2014-02-14 10:22:55 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育

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  在公职面试中,如果说举止仪表展现了考生的精神风貌,答题内容则反映了考生的思想内涵。显然,后者也非常重要。为了体现这一点,华图陈君敏老师根据公务员考试实际,结合历年试题,归纳出反映政府思维必须遵循的八大原则,称为“八大黄金法则”。希望考生在平时练习中自觉运用,为面试成功奠定基础。

  一、思想引导,行动落实

  思想是行动的向导,规定和影响着行动的基本方向;行动是思想的践行,落实和检验了思想的内容效果,这既是认识论的基本内容,也是公职人员处理问题的基本原则。在公职面试中,考生既要坚持马克思主义的基本理论和党的路线方针政策,保证思想的正确性,又要紧扣题目要求,结合具体实际,透过有效措施给予解决。

  二、及时回应,调查研究

  建立高效政府是行政体制改革的重要任务。当前我国处于转型时期,各方面的问题愈加突出,群众的利益诉求非常强烈,所以只有及时回应并进行实事求是地调查研究,才能找到问题所在。因此,在面试中,特别是遇到群众和媒体部门的要求,考生应根据他们的具体求给予及时反映,进行实事求是的调研,给出正确的方法。

  三、工作为重,情感兼顾

  工作和情感是任何人所面临的一对矛盾。在政府中,则体现为工作关系和私人关系的冲突,如何有效处理是公职人员的一种重要技能。面试中,特别是遇到沟通类的题目,考生必须既要坚持工作原则,做好自己的本职工作,又要处理协调好情感关系,从而突出责任意识和人际沟通的技巧。

  四、依法行政,服务群众

  服务型政府是当前我们政府建设的基本目标。在实际工作中,公职人员坚持依法行政,做到不越位、不缺位是其分内之事,但根据群众需求,更好地为他们服务则是其工作的根本目标。在面试中,考生坚持这一原则,突出守法、职责和服务等意识,才能真正体现出公职人员的本色,从而得到考官的认可。

  五、顾全大局,分工协作

  在现代社会中,摆在政府面前的工作往往不是单一、机械的项目,而是千头万绪、彼此联系的有机整体,因此,要做好工作,必须在大局观的指导下,根据各个部分的特点,明确各人员的职责,进行合理分工和有效协作。在面试中,考生要根据题目的要求,要突出整体规划意识和分工协作工作方式,以体现出自己的统筹兼顾和组织管理能力。

  六、轻重缓急,开拓创新

  问题的复杂性和多变性是对我们能力极限的挑战。因此,公务员要应对这些问题,既要善于抛开无关紧要的因素,抓住主要矛盾和棘手问题;还要敢于打破传统束缚,勇于接受新事物,开拓创新,高效处理问题。在面试中,则要求考生抓住题目关键信息,理清主次,穷尽对策,凸显解决问题的能力,让考官眼前一亮,给出高分。

  七、移情换位,包容理解

  移情换位能力是对别人的情感构成所具有的一种理解能力,能够依据人们的情感反应来待人接物的一种技能,也是对当代公务员必备的一种素质。在答题中,不管涉及到领导、同事,还是群众、亲人和朋友,都要善于站在他们的立场上设身处地思考问题,并一种包容和理解的态度来对待他们,从而才会找到处理关系的恰当方法。

  八、阳光心态,辩证思维

  阳光心态是以积极向上的观念来看待自己和周围事物的良好心态;辩证思维是用联系、发展、全面等观点分析问题的一种思维方式。在面试中,考生只有以阳光心态看待问题,才会让考官了解到其乐观向上的人生观和工作观;只有多角度、多层次分析问题,也才会让考官认识到其思维的广度、深度和灵活性,从而根本上肯定考生。

  华图陈君敏老师强调,上述八大“黄金法则”的基点政府思维,因此在平时训练中除了遵循这些法则之外,更要从思想上接受公务员观念,才能达到良好效果。

 

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