2014-05-05 16:26:52 河南银行考试网 //ha.huatu.com/jinrong/ 文章来源：华图教育
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2013新乡农信社面试时间9月1日，考试时间5分钟，除长垣农信社考试题目为无领导小组讨论，其他地区题目只有两道。
1、你有没有给同事发生过纠纷，如果你和同事发生矛盾你该怎么处理?
2、你和同事一起处理一件事情，你的同事一直表现不错，但这次却没有按套路出牌，给单位造成了一定损失，你该怎么办?
长垣农信社面试考题
问题：银行排队时间长，顾客不满意，出现很多报复行为。从下面五个解决措施中选出三个有效的。
一、弹性设置窗口;
二、大厅进行功能分区;
三、实行预约;
四、配备大堂经理和叫号机
五、ATM和网上银行
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