2015-11-13 09:27:29 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:河南华图公务员考试网
河南公务员面试形式主要是结构化面试, 结构化面试主要考察:综合分析能力、情境应变能力、言语表达能力、人际关系的处理能力、计划组织协调能力等,下面河南华图将从人际沟通类、组织管理类、综合分析类、自我认知类、应急应变类、情景模拟类及新题型(演讲、联想、串词编故事、材料题)进行展开讲解,更多信息河南公务员考试网(http://ha.huatu.com/gwy/)。
考题分类技巧链接
(一)有矛盾型
解题思路:态度—原因—化解—避免
1.与领导
★技巧与方法总结——与领导的相处之道 公务员日常工作中与领导相处的整体原则可以总结为:对待领导要尊重,服从和严格执行领导下达的指示,多向领导请教,对于岗位职责内的工作要踏踏实实地完成,对于一些重 大问题和任务要多向领导请示汇报,正确对待领导的批评和表扬。
当题目中设置的情境出现以下几种情况时,处理程序如下:
(1)作为下属要出以公心,破除名利思想和虚荣心,维护好领导的威信和地位,积极 主动地支持和配合领导工作,甘心当好“绿叶”和助手。
(2)当领导在决策时,下属要帮助领导想得全面周到,拾遗补缺,避免差错。
(3)当领导出现一时考虑不周的情况,下属要主动给予提醒,减少其失误。
(4)在执行决策中,下属要密切关注事态变化,为领导及时纠正偏差献计献策。
(5)当事态发展恶化之时,下属要敢于挺身而出,勇挑重担,提出补救措施补正纠偏, 为领导排忧解难。
2.与同事
★技巧与方法总结——与同事的相处之道 整体原则可以总结为:求同存异、大局为重、工作;信任、团结协作;大事讲原则、小事发扬风格。 当题目中设置的情境出现以下几种情况,处理程序如下:
(1)当同事遇到困难时,诚恳地给予精神上、物质上的帮助,为其分忧解难。
(2)当得悉有人对自己怀有敌意时,不妨先进行一番自我反省,想想自己平常在工作 中、在与同事交往时是否存在不妥之处。在以后相处时,多几分谨慎,少说些易引起误解的 话。
(3)当自己在鲜花与掌声中时,更需谦虚、谨慎,从根本上调整自己。这样,通过真 诚的相处和无私的帮助,与同事的关系就能得到有效协调。
(4)在具体工作中与同事之间产生了一些分歧时,应平心静气地与同事交流情况和意 见,将观点上的分歧及时摆到桌面上,通过平等的交流、启发,缩小认识上的差距,从而达 成彼此可以共同接受的认识。求大同存小异,化解矛盾。
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