公务员面试礼仪指导（五）——表情技巧

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　　面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论》中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”表情是在面试礼仪中相当重要的部分，也是考生容易疏忽的部分。

　　下面介绍09河南公务员面试中表情上需要注意的几点：

　　1.  微笑

　　微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。

　　在河南公务员面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

　　2.  眼神

　　“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分：

　　（1）在脸上露出专注或尊敬的表情。

　　（2）聚精会神、对任何都感兴趣。

　　（3）有意识的整洁。

　　（4）目光要自然、柔和、亲切、真诚。

　　很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

　　交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其考官，以示尊重和平等。

　　3． 观察

　　由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在河南公务员面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感情和绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。

　　4． 亲和力

　　在河南公务员面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸型等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。

　　整个面试过程中需要强调的部分：

　　（1）进门时要表现得自然，不要紧张或慌张；

　　（2）面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态；

　　（3）不要无缘无故皱眉头或毫无表情；

　　（4）不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯；

　　（5）对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：

　　（6）切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一定要保持睡眠充足；

　　（7）不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记；

　　（8）面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好；

　　（9）作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情；

　　（10）为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈和用指指人；

　　（11）在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

　　总的来说，应试者在面试过程中，应始终给人以和悦、清爽、自然、大方的感觉。　　

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