2017-01-12 15:20:28 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:国家公务员考试网
【导读】华图国家公务员考试网同步国家公务员考试网发布:2016年国家公务员面试考题及解析(3月15日国税)(3),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【国家公务员考试交流群汇总】 备考国家公务员考试,为你推荐公务员备考用书,面授课程。更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号:(hnht678) 。
3.你和小王一起进国税部门工作,以前关系不错,他在你困难时帮助过你,但是现在他经常对你的工作指指点点,还在同事面前说你工作做的不好,让你难堪,你怎么做?
【试题类别】人际沟通
【考察要素】与人交际沟通的能力,语言表达能力,主动沟通,有效沟通
【答题要点】
1、分析问题产生的原因。
2、提出解决的对策。
【参考解析】
作为同期进入单位的同事,我和小王应该是非常好的同事,但是出现这样的局面,我是这样认为的。首先我应该有一个感恩地态度。我和小王以前关系不错,他也曾在我困难时帮助过我,针对这种前后差异,我会积极查找这种转变的原因,并努力化解这种矛盾。因此,我会这样做:
,我会进行自我反思。每个人只有充分的自我反思,才会真正有所进步。同时也要检讨自身在工作中是否有不足之处,及时改正。通过其他同事侧面了解一下小王对我的不满的原因在哪里,并进行反思。
第二,我会主动找到小王与之交流。我相信真诚相待定可以消除误会,希望通过我们的交流了解小王对我不满的原因。因此,我会找个恰当的时机,主动找到小王,可以以吃饭、打球等方式,相对较轻松的方式,这样比较容易放松;其次,我会向他表示谢意,感谢他对我工作中的帮助;再次委婉询问我们现在关系生疏的原因:如果是因为我无意中曾经做过伤害他的事情,我会真诚的道歉,希望得到他的原谅和理解;如果是因为其他事情,让他对我产生了误会我也会积极的解释清楚,将误会化解。
同时我也会询问他对我工作的意见,如果确实是我工作的不足,那我一定会积极改正;但如果他的意见有待商榷,我也会委婉的说出我的意见,以此共同探讨,彼此共同进步。
工作中,每个人的个性不同,我们希望和每个人都能成为好朋友,成为好同事,出现了问题一定要积极解决,无论如何,我们都要以工作为重,求大同存小异,不要斤斤计较,这样才能促成整个团队的共同进步。
【高分点睛】
考生在回答此类题时,主要是摆明自己的友好真诚的态度,和积极化解矛盾的努力。
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