2019年河南省特岗教师招聘考试经典论述题（四）

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　　结合实际，论述思维过程中影响问题解决的因素。

　　【答案要点】

　　问题解决受到许多因素的影响，有社会、自然、物质和心理等因素。这里主要分析心理因素对问题解决的影响。

　　(一)问题情景与表征方式 问题情境是指呈现问题的客观情境(刺激模式)。问题情境对问题的解决有重要的影响。 1.情境中物体和事物的空间排列不同，会影响问题的解决;2.问题元素所呈现的的空间几何方式不同，问题解决的难易程度也不一样;3.问题情境中所包含的物件或事实太少或太多都不利于问题的解决。

　　(二)个体的智能与动机 个体的智力水平是影响问题解决的极重要的因素。因为智力中的推理能力、理解力、记忆力、信息加工能力和分析能力等成分都影响着问题解决。 动机是促使人解决问题的动力因素，对解决问题的思维活动有重要影响。动机的性质和动机的强度会影响解决问题的进程。

　　(三)已有知识经验 大量有关专家和新手问题解决的研究表明，知识经验在问题解决中起着重要的作用。所谓专家是指在某一领域具有丰富知识的人，如数学家、医学专家、律师、象棋大师等，他们 比新手解决专业领域的问题要容易得多。研究表明，专家和新手在知识的数量及组织方式上 的差别，可能是造成问题解决效率不同的主要原因。

　　(四)思维定势与功能固着 思维定势有时也称定势，是指由先前的活动所形成并影响后继活动趋势的一种心理准备状态，通常表现为以最熟悉的方式做出反应或者解决问题。定势在问题解决中既有积极作用， 也有消极影响。功能固着是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到事物其他方 面可能有的功能。这是人们长期以来形成的对某些事物的功能或用途的固定看法。例如，对 于电吹风，一般人只认为它是吹头用的，其实它还有多种功能，可以做衣服、墨迹等的烘干 器;砖，它的主要功能是用来建筑，然而我们还可以用它来当武器、坐凳等。在功能固着的 影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。

　　(五)原型启发与酝酿效应原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作 用的事物或现象叫做原型。作为原型的事物或现象多种多样，存在于自然界、人类社会和日 常生活之中。当一个人长期致力于某一问题的解决而又百思不得其解的时候，如果他对这个问题的思 考暂时停下来去做别的事情，几小时、几天或几周之后，他可能会忽然想到解决的办法，这 就是酝酿效应。

　　(六)情绪状态 情绪状态对问题解决有一定的影响。紧张、烦躁、悲伤等消极情绪会阻碍问题的解决，而乐观、平静的积极情绪则有助于问题的解决。 比如一个性格内向的学生在考试时，发现监考老师站在自己旁边则会感到紧张而难以思考任何问题，从而影响问题的解决。另外怯场也是情绪影响问题解决的典型事例。

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