2020年河南公务员考试结构化面试考官眼中的评分标准

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　　2019年国家公务员考试即将进入到面试阶段，很多考生对面试还没有比较清晰的认识。2019年国家公务员考试笔试即将发布，考生应该抓紧时间对面试政策有更多的了解，并且着手进行面试的复习了。结构化面试是公务员面试形式中最为常见的一种，也是考生需要着重了解和练习的一种。本文河南人事考试网(http://ha.huatu.com/)给考生介绍一下结构化面试的评分标准，希望给参加面试的考生带来帮助。

　　一、面试官被严格监督

　　面试官A说，他是突然间接到电话，告诉让他准备去做邻市的面试官，他也爽快地答应了。第二天下午，他们所有的面试考官在人社局开了会，然后赶到预先安排的酒店，并且上交手机，断开住宿酒店的网络，门口有武警守着，从房间到餐厅，都有监督。

　　二、确定主考官和考室

　　A说他的主考官资格，是随机发给他的，这个与其他有些地方是一样的，又有一些地方是抽签确定的。考前前一天晚上，他们所有的考官集中开会，强调了注意事项，当场签了“保密责任书”。会后，主考官留下，商讨了面试的一些细节。

　　面试当天，考官在封闭的环境下集中抽签，确定自己所在的考室。每个考场7个评委，除主考官外，另外6个，也是随机抽取的。分在同一个考试的考官有认识的，也有不认识的，至于认不认识考生，A说：“我可以负责人的告诉你，根本不可能认识。”

　　三、面试过程

　　1、试题与打分

　　每一个时间段的考试题目是相同的，而且也是完全密封的，是在第一位考生的见证下才拆开试卷的。对于报考相同职位的人一定在同一个考室。每一名考生面试结束后，采取的是现场公布成绩。

　　去掉一个上限分，去掉一个最低分，最后平均其他5位考官的打分，就是考生的最终得分，评委和现场的监督员，计时员，记分员都知道，考生要现场签字确认。

　　面试过程中，为了防止考生将试题听错，在考生的答题位置上都会有面试题的纸质文本，同时也会提供笔和答题草稿纸。

　　主考官只能念题，且只念一遍，不可能主动发挥或提示。这从一定程度，确保了面试的公正性。除此之外，还会设置录音或者录像来保证公平。

　　为了避免第一位考生“吃亏”，前三名结束之后才通过合议一并评分，而且为了防止恶意抬高或压低分数，一般在统一评分尺度，划定打分区间方面是有限制的。

　　例如A说他们当年面试的时候，要求评分在70分到90分之间。如果超过90分或低于70分，要作相应的文字说明，因此考官们都不会冲破界限。

　　对于考生在答题过程中，考官的打分，考官手上有两张表。一张是“结构化面试个体评分表”，一张是“评分平衡表”。

　　个体评分表是用来汇总统计分数的，每位考生答题完毕现场评分后就上收。平分平衡表是考官记下所有的分数，以便自己在评分时注意平衡。但在实际评分中，考官往往习惯于打总分。

　　考生答完第一道的时候，分数大致在考官心里已经就给出了。第二题和第三题，答得好，分数会往上走，答得不好往下走。

　　最后一道题“答题完毕”，分数就出来了。所以，A说：“他感觉，如果从重要性排序，第一题最关键。”这就要求考生既要重视局部表现，更要重视整体表现。

　　2、面试礼仪

　　面试是考生和考官面对面的，考生的仪容仪貌、举止仪表，有时候对综合评分有一定的影响，但是关键还是要看是否作答的有内容，肚子里有没有货。

　　对于穿着，A说：“得体最合适，能够干净一点，精神一点，礼貌一点，自信点，声音洪亮一点，装束自然一点，体面一点，放心，你就OK了，就行了。”

　　面试组织部门对主考官是有要求的，不能有明显的暗示性表情。考生面试时一定要有眼神交流，面带微笑来答题，不管是答对还是答得跑题了，开口，总比沉默好。

　　考官A还说：“一般来说，不抬头且眼睛不敢看考官的考生，都是肚子没什么货的，而且没有眼神交流的考生，多少会扣分。正视主考官，余光环视其他考官，应该是考生比较妥当的眼神安排。”

　　假如考生的眼神能控制全场，那么，考生注定就是面试中胜利的王者。

　　3、面试答题

　　总的来说，答题的时候，也要有角色转换意识。不要慌，面试时间虽短，但总体是充裕的。看清题意再开口，这是圆梦的基本保障。但是答题的过程中最好每一道题作答完成后都能够说“作答完毕”。最好是每道题都能就题答题，而不是胡乱吹嘘，答非所问。

　　具体来说有以下几个方面：

　　(1)审题时要准确，把思路和要点写在草稿纸上。

　　(2)思考时间控制在1分钟左右，思考时重要的考点写思路和答题要点。

　　(3)答题时注意语言，最好用书面语作答，语速适中，能说明白，说清楚即可。同时要微笑看着考官答题，有需要的话，可以有一定的手势，但是不要过多。

　　(4)要就题答题，不要答非所问。但是考生如果遇到不会的题，可以采取这种方式，这总比一言不发要好。

　　(5)按规矩答题，“考生开始答题”、“答题完毕”等一定要说，防止引起歧义，让考官误以为考生的作答不清晰。

　　(6)当考生作答完之后，按照考官的示意，礼貌的离开考场。

　　4、备考建议

　　第一积累是关键。面试试题具有开放性的，没有标准答案的，而考官的水平也不一致，因而答题的时候，考生只要能够达到考官没有想到的，或者说比较实际的细节，考生一般会得到考官认同，获得高分，但是总说套话，空话或者不说话，这一定会让考官很失望，低分是必然的啦!

　　第二多总结做事经验。在日常生活中应该多总结日常生活中的做事经验，特别是要转换说话方式，转换身份，站在别人的立场，尤其是基层工作者的立场上想问题。并能够总结说话的方法，使用的语言，处理事情的方法等方面。

　　第三注重时政，关注官方媒体的声音也很重要。要经常关注主流媒体对我国重大事件的报道，同时多看书，多看电视、报纸等。

　　现在互联网很发达，更要多看网络的专题报道等，这有利于拓宽考生的视野，帮助考生遇到时政类的试题有话可说，同时也可以积累语言，为提高口头表达能力奠定基础。

　　所以，请考生相信，并且自信一点，勤学苦练，一定可以帮助自己在短时间内提高。

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