2020河南公务员成绩排名（驻马店考区）

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　　(一)2020年河南省考笔试成绩计算规则

　　省考笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%。

　　公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×30%+公安专业科目成绩×30%。

　　(二)2020年河南省考问答智库

　　Q：如何参加2020年河南省公务员考试面试?

　　A:你好，参加面试的应试者持本人有效身份证和面试通知单等，经核验后方可参加面试。

　　(三)公务员考试面试礼仪

　　面试礼仪之交流感，自然流露

　　为什么要强调交流感?因为你是公务人员，以后在工作开展过程中，讲话不敢看群众，不敢看同事是无法有效开展工作的，所以交流感非常重要。那么如何做到交流感呢?第一，眼睛看着考官，不要只盯着主考官看，要学会雨露均沾，对每一位考官都要体现尊重;第二，语言的抑扬顿挫，语言有起伏，说话有重音，重点时要强调;第三，要微笑，伸手不打笑脸人，微笑能够让考官感受到你的阳光心态，让交流感更强。

　　(四)公务员结构化面试模拟试题

　　【结构化面试经典题目】单位组织召开一个座谈会，期间有群众反映有的工作人员办事效率低下，如何处理?如果你是负责人，你会怎么办?

　　【真题解析】

　　单位组织座谈会，是为了听取人民群众的内心呼声，提高我们的工作效率。习总书记在

　　七一讲话中指出：“只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有把群众当成亲人，群众才会把我们当成亲人。”

　　在召开座谈会期间，接到群众反映工作人员办事效率低下，作为负责人，我会立即安抚群众的情绪，耐心细心了解群众知晓的情况，做好详细的记录，告知群众请他们放心，我们一定会调查清楚，给他们一个满意的答复。

　　在会议结束以后，我会将群众反映的情况总结汇集成文，对问题进行逐一调查。如果群众反映的工作人员办事效率低下这一情况不属实，是由于群众对工作人员的工作了解不够引起的误会，那么我一定会和群众进行解释和说明，相信群众都是善解人意的，还会在今后的工作中一如既往地支持我们的工作的。如果经过调查发现这一情况属实，那么我会立刻找同事与我一起调查，一方面可能是我们的工作人员在工作中缺乏服务意识，没有树立全心全意为人民服务的意识，另一方面，可能是政务信息没有及时公开，政务工作没有按时上网公开，对于工作内容和工作流程宣传力度不够，政府以及群众对于工作人员的服务监督也不到位。

　　对于我们的工作人员，我觉得首先应该提高个人的服务意识，要牢记全心全意为人民服务的宗旨，为我们的政府由管理型政府向服务型政府转变贡献自己的力量，只有把人民群众的事情放在心上，人民群众才会让你坐在台上。在日常工作中，可以举办学习会或者经验交流会，不仅提升业务能力，更要摆正自己的位置，增强服务意识。其次，政府也要加大政务公开的力度，积极宣传我们的办事流程，通过政府网站和网络媒体等手段公开我们的工作内容，让群众有一个全方位的了解，便于他们以后办理业务。再次，政府对于工作人员工作的监督管理，将工作人员的服务意识纳入到我们考核机制中，开通广泛的监督渠道，接受群众的监督，可以开通工作热线，以及政府邮箱，接受多种形式的监督。

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