2011河南公务员面试资料:面试分类实战宝典(50)

　　河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类四 人际关系类

　　 发散思维

　　6、与部属谈话注意防止哪些“忌语”?

　　【答题思路】与部属谈话，不但要遵循一定的程序，选好交谈的时机和场所，而且必须讲究方法和技巧，尤其重要的是，要特别注意可能出口的一些“忌语”。

　　(1)套话连篇。如“这段时间我一直很忙，今天有点空想与你扯几句”，“你的成绩是主要的，但也还存在一些问题和不足”，“由于我水平有限，再加上掌握的情况不是很全面，以上讲的不一定都正确，对的请你接受，错的请你批评”等等，像这类不必要的套话、空话，只能给部属一种假谦虚和缺乏自信之感，亦叫人无所适从。

　　(2)自我吹嘘。如“我在你这年龄早就……”，“记得当时在那里负责时还只有××岁”，“我们当时的工作条件要比你们现在艰苦很多”，“你不要再说了，说得再多、再难，反正你干的事我都干过”，等等。这种或明或暗转弯抹角地自我吹嘘、处处炫耀自己的态度，很容易引起部属的反感。

　　(3)言过其实。“你是我佩服的”，“你的涵养特别好”，“你的功劳大”，“你的群众基础牢”，“你是有德性、全面的难得的人才”，等等。这种人为地拔高，夸大其词赞扬、评价部属的做法，是对部属极不负责的表现，有时甚至会使人觉得是一种讽刺，或者会使谈话对象洋洋得意起来，只能听好话而听不进不同意见，其负面作用是不言面喻的。

　　(4)人前说人。如“在这方面×××要比你差得多”，“×××做的工作不如你多”，“×××的能力、水平不如你强、你高”，“做这项工作，×××不如你合适”等等。如果领导在部属面前说三道四，特别是在谈话中涉及他人的缺点和不足，既有可能破坏谈话的气氛，还容易产生液流言蜚语。

　　(5)主观武断。如“我所分析的没错，当然也只可能是这些”， “×××对你的评价是完全对的”，“你别再解释了，是你的错(是你不对)”，“你所做的、所讲的百分之百的只能由你自己负责”，“你还有什么可说的呢”，等等。如果老是这样自以为是，不能倾听和容忍部属的意见，极易引起部属的不满甚至使其感到委屈，进而发生顶撞，其场面常常令人尴尬。

　　(6)人身攻击。如“我问你，你长没找脑袋”，“你真的不配当这个角色”，“少逞能吧，看你那模样”、“这些你还能怪谁呢”，等等。这类语气很重的话，肯定会刺激和伤害部属的心灵，使其人格受到极大的侮辱，严重的可能导致丧失自尊和自信，索性“破罐子破摔”。其结果只能是误导部属“反其道而行之”。

　　(7)居高临下。如“你不该那么做”，“你不听也得听”，“我希望你接受(承认)这一点”或“你没意见也好，有意见也罢，反正这是在念一纸命令”，给人一种受训的感觉。如果部属总感到自己在受训，就会自然地产生很严重的压抑感，谈话是很难顺利进行的，结果只是事倍功半。

　　(8)虚张声势。如“你倘若再这样的话，我就……”，“这是上级要求和有关政策规定，你非得这样不可，否则，后果自负”，等等。这类虚张声势的官腔官调，不仅会让部属丧失对领导本人的亲热和信任，而且听者不知所求，无所遵循，谈话的终目的就无法达到。

　　7、你喜欢哪种类型的领导?

　　【答题思路】你要明白，绝不能跳入批评某一类型领导的禁区。因为大家讨厌的领导几乎任何单位都有，也许他就坐在你的对面。直面回答只能自讨苦吃。你可以选择一位的领导人物作为崇拜的偶像来谈，也可以要敏地换个角度回答“我喜欢能干、有魄力、有领导才能，能给我提供机会尝试，肯及时批评指导我的领导”。 

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