河南公务员面试:浅议基层工商干部心理素质建设(2)

　　二、提升基层工商干部心理素质的四种方法

　　培养工商干部良好的心理素质对于搞好基层心理素质建设至关重要。从实践经验看，加强干工商部的心理素质必须从四方面入手。

　　(一)要培养工商干部拥有良好的心态。古人云：“不以物喜，不以物悲。”讲得就是人们在日常工作生活中，要保持一颗平和、健康的心态。也就是当我们生活顺利、工作有成就时不能得意忘形、趾高气扬，这样必然安于现状，难以进取。同理，当我们生活遇困、工作遭挫时，也不能垂头丧气、志泻千里。要努力做到在顺境中不骄不傲，在逆境中不悲不卑。 基层工商干部面临的个人实际困难和现实问题普遍较多，有的长期身体患疾、有的长期在基层工作、有的家庭关系紧张、有的子女就业困难等等，这都可能影响到本职工作质量和单位建设水平，为此领导要批评，同事要责怪，家人要埋怨，自己心里也难过。对此，基层工商干部无论生活困难有多大，工作压力有多大，苦也好，累也好，一定要勇对现实，保持一个无怨无悔、豁达乐观的良好心态，这种心理素质是善待生活、做好工作珍贵的精神财富。

　　(二)要培养工商干部认识自我的能力与觉悟。就是每个工商干部要学会正确评价自己，不断了解自己的品质，并能诚实而冷静地分析自己的优点和缺点。如果不了解自我、认识自我，遇事就不能正视自己所承担的责任。 “人贵在自知之明”，就是指对自己的知识经验、工作能力、个性特征等因素有深刻的自我认识和自我反省。只有明白自己的所长所短，在工作中自觉做到扬长避短，坚持民主作风，才能在待人处事时既不骄狂自大，也不自暴自弃，并且勇于承担和改正自己的缺点和错误，从而赢得大家的理解和支持。

　　( 三)要培养工商干部至诚宽容的个人品质。俗语说“宰相肚里能撑船”。就是讲同志相处，要宽宏大量，不斤斤计较，但这并不意味着消极的迁就和无原则的忍让，而是热情地关怀和尊重别人，这是一种高尚的心理品质。有宽容品质的人，其大的特点就是在处理人与人之间的关系时能进行“心理换位”，站在对方的立场上设身处地思考问题，以平等的态度待人，以诚恳的方法处事。对和自己有意见的人，不在背后议论和利用手中职权给其“穿小鞋”，而是把别人的意见和不满当作鞭策和鼓励自己前进的动力车，并作为检查自己工作不足的警示器。当身边的领导和同志遇到困难时能及时伸出热情的双手，积极地帮助其解脱困境。这种至诚的宽容精神，给人以亲切，予人于温馨，因而能够很自然地形成关系和弦、团结友爱、互助互敬、工作协调的战斗集体。

　　(四)要培养工商干部拒腐防变的预防心理。贪从小始，积疾成罪。从近年来工商系统干部职务犯罪的案例来看，往往是有的干部一念之间，一时糊涂，从小欲望开始，到大悲剧结局，结果是贪欲心理害了他;有的工商干部原来还能够坚持正义，秉公执法，但看到身边的同事吃香喝辣、“潇洒风光”，于是心理不平衡，开始了吃、拿、卡、要，终是攀比心理害了他。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。律人先律己，正身先正心。对于工作在基层战线上的工商干部，一定要严格管住自己，做到心无贪念手不长，腿不乱跑嘴不搀，自重自警又自励，文明依法树形象，从而切实拒腐败永不沾的预防心理。

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