2011-10-26 20:42:08 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:河南华图网
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2010年国家公务员考试66~75题
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43.角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等,因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。
根据上述定义,下列属于角色模糊的是:
A.张大夫身兼数职,是某医院骨科主任,同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等,工作繁忙使他日渐憔悴
B.苏丽刚升任客服部的副总监,有些事务她不知道是否该自己处理,如果处理了是否会超出目前的权限,也不知道去问谁,对于这些事务她通常就不处理
C.小陈刚当上小学老师,想跟学生做朋友,尽管她现在跟学生的关系很亲密,可她发现学生们不怕她,不听话,甚至作业也不交
D.小张刚参加工作,满怀热情,一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长,但却不得不经常做些与其专业无关的工作,他因此觉得心理落差很大
43.B.[解析] 解题的关键在于“个人、工作角色定位的不确定、工作流程混乱和工作效率低下”,选项B中,苏丽对自己的权限不清,导致有些事务不知道是不是该属于自己处理,是工作职责不确定。符合题干的要求。所以选择选项B。
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