河南巩义事业单位面试资料:面试考题精选（十三）

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2011年2月23日上午深圳海关、22日上午南京海关

　　2.每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，你会怎么做?

　　【试题类型】 组织管理类

　　【出题思路】 本题重点考查考生从事特定岗位的组织管理能力。

　　【参考答案】 每年大学生毕业的时节，宿舍问题都成为困扰学生的头等难题。一是部分学生会继续攻读更学历，待暑假结束后会重返校园，期间搬运行李往返于老家与校园很麻烦。二是部分学生毕业后还未来得及找到工作，也没有办法寻找合适的区域租住房屋。他们都渴望学校能给出一定的时间，好是到新学期开学，能为他们或是他们的行李提供短暂的栖身之地。而学校的困扰则是，大部分老生离校后，宿舍管理人员需要及时清扫毕业生居住区，配置齐全住宿设施，为下一届新生入学做好准备。

　　如果我是宿舍管理员，我会建议学校通过以下途径尽量解决这一难题。首先是对那些需要暂存行李，但是不需要居住的学生，学校可以预留出一个自习教室或是小仓库，为他们保管行李，他们先打包好，离校时统一运送到指定地点储存。开学后一定期限内，如一周或半个月，凭储存记录存根领取行李，期间收取象征性的小额保管费用。其次，针对那些仍有居住需求的学生，可以首先清理出一些空房间，让他们搬过去集中居住，并限定，在开学前一周或半个月之前，必须搬走，为后续宿舍清扫、归置工作开展留出时间，期间也要按照宿舍年度收费标准收取一定数额的房租，帮助学生解决燃眉之急。

　　以上便是我的几点思考，也是我的母校曾经为我们做的一些工作。回答完毕，谢谢。

　　【华图点评】 本题是一道组织管理类试题。本题重点考查了考生从事某一特定岗位工作时的组织管理能力。回答本问题，考生首先需要分析清楚题干中所指的宿舍难题究竟是什么问题，根据实践经验可知，假设考生是一名宿舍管理员，考生目前急需解决的是每年大学生毕业阶段，宿舍腾退与重新分配时间差这一难题。我们都知道，每年大学生毕业的时候，有的学生由于没有找到适合的工作，也没有明确的工作区域取向，他们很希望能够留在自己就读大学的城市寻找工作，而工作没有确定又不方便找房子租住，一旦日后工作位置较远，还要进行二次搬家，增加了很多成本。而对于有的考生而言，他们考取了研究生，第二个学期开学的时候才会报到，暑假期间可以回家休息，但是如果需要腾退宿舍的话，他们的行李又成了老大难问题，搬来搬去增加了运输成本，也容易造成物品的缺失。因此，毕业生们都希望母校能够助一臂之力，帮忙解决暑假期间的行李存放甚至是住宿问题。了解了学生的这种需求之后，管理员便可以根据学校宿舍管理的具体实践采取相应措施，改进工作方法，适当地解决这一难题。

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