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河南政法干警面试试题：沟通协调之同事沟通调节

2012-10-26 13:37:05 河南政法干警考试网 //ha.huatu.com/zfgj/ 文章来源：华图教育

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　　领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？

　　【解析】人际关系类试题

　　【此题考核核心】人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等

　　【答题主线】表态+反思沟通+总结

　　【参考答案】首先，工作是位的。不管小刘出于什么原因对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交待的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。

　　其次，我会积极消除小刘的不满情绪。，我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳的原因。第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少，他对我有误会，我会利用这次合作的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。

　　后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。

　　【华图专家点睛】人际关系类的题目，一般都要反思自我，沟通解决问题，后要总结提高。

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