2014国家公务员面试热点:快递员用脚步丈量梦想(2)

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　　和快递业一起成长

　　我今年26岁，老家在伊春，今年5月开始在哈尔滨干快递。这是我退伍后的份工作。此前很多年，由于父亲残疾，母亲微薄的零工收入成为家里的经济来源。

　　5年军旅生活，让我明白了执行力的重要性，将军人精神融入快递工作，对我帮助很大。每天早上七点，带上五六十公斤重的包裹，我开始的送件工作。无论寒暑风雨，我都力争尽快将包裹送到客户手中。

　　有时客户在8楼，没有电梯，我就背着装着这趟全部快件的大包爬上去，因为快件交给我了，我就要确保它的安全。而像这样的大包，我要送出三四个。到晚上6点之前，也只有中午吃饭能停下来休息一阵儿。

　　快递行业有苦有甜。比如由于常年骑电瓶车，难免遇到交通事故。刚上班一个月时我就被一个醉汉撞倒还被打了。不过有时候遇到大雨，也有客户会对我说，进来坐坐再走，那时候就感觉特别温暖。

　　工作3个月，我不仅将个人所负责片区的老客户记住了，还将整个点部所负责区域的老客户都记住了。谁家有点小困难我都尽量给予力所能及的帮助。上个礼拜，我刚被提拔为点部组长。从业务员到仓库管理员再到组长，我用了半年时间，很感谢快递工作让我快速成长。我的孩子还有一个月就要出生了，接下来我将一步一个脚印，继续为家人创造幸福。

　　我的“中国梦”是和快递这个行业一起成长。快递业现在还存在很多不足，希望我的个人能力和整个行业一起发展进步，更好地为客户服务。冬季的哈尔滨严寒刺骨，希望我们快递员能为大家送去方便和温暖。

　　希望网购越来越多

　　我是一名90后快递员，每天我都会早起，穿梭在街道和大楼间，各种各样的包裹和纸箱在我的眼里都是独特的、有温度的，它们的主人正翘首盼望它们的到来。

　　之前我在酒店打过工，后来为了帮承包快递片区的哥哥，踏入了物流行业。送货往特定的地点时间久了，我就摸清了各大楼之间的便捷路径，可以在上班高峰时迅速推着小车到达目的地。

　　这一年让我无奈的事情，是半年前在一栋商务大楼下，只是上2楼送个包裹的工夫，手推车里的十几件快递就被人全拿走了，这一下我赔了将近3000块钱。那次之后，我更加谨慎。

　　一年前，我们的片区1个人负责就可以，才200个包裹;现在，这一片区需要4个人负责，有八九百个包裹。

　　听说这次“双十一”网上购物交易额超过了300亿元，消费大增，这让我感觉我们国家经济发展充满希望，人们的消费观念和消费方式也有了很大变化。如果要说我的“中国梦”，那就是希望国家发展得更好，大伙儿更富裕，网购越来越多，这样我们的生意就更好了。

　　生活好了，想和妻子补照婚纱照

　　我今年34岁，在顺丰工作7年了，我的妻子也是顺丰的一名快递员。

　　做这个行业经常遇到不理解，顾客退货、买到假货也经常会先找我们，我们只能耐心解释，尽量帮助顾客解决问题。客户没时间领取的包裹，我会放到库房，然后定期电话询问送件时间，争取尽快送到客户手中。遇到有的客户不接电话，快件就会在我的包里放了又放，送了一趟又一趟。

　　10年前我进入物流行业，那时候刚结婚，没有婚礼没有房子，每个月700多元的工资，家庭生活很窘迫。7年前，我开始在顺丰速运担任司机，工资有所提高，生活也渐渐有了改善。3年前，我妻子也加入进来，我们夫妻开始了共同的快递生活。

　　除去照顾孩子，妻子每日承担一部分送件工作。大件我来送，把小件留给她。春夏秋冬，电瓶车成了我们亲密的“伙伴”。后来感觉下雨下雪天骑电瓶车很不方便，我就贷款买了车，现在每天的送货量有120多件。

　　有了妻子的帮忙，我们的生活好了起来，还买了房子。结婚的时候连婚纱照都没有，我现在大的梦想就是补照一组，弥补妻子心里的遗憾。

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