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2013国家公务员面试考题解析:江西出入境边防检查(3月1日)(2)

2014-05-21 16:25:52 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:互联网

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  2.领导将工作交给你和小李,由你负责,小李不配合你,你怎么做?

  【试题类别】人际沟通题

  【考查要素】人际沟通能力

  【思路点拨】人际沟通题要求考生要对题目中所给出的矛盾情境进行化解,本题要对与同事之间的矛盾进行原因的预设与分析,根据分析的原因将答题重点侧重到解决问题的对策上来。

  【参考要点】

  领导将这项工作交给我和小李,并由我负责,是领导对我的信任,无论遇上什么困难,我都会以工作为先,保证能保质保量地完成任务。对于小李不配合我的工作,我也不会由此就对其心生芥蒂,我会反省我自己在日常工作中是不是还存在一些不足。

  有可能是我在平时的工作中缺乏和小李的沟通、交流,导致小李不了解我;也有可能是我和小李的工作思路和方法不同,致使在执行这项任务时产生了分歧;还有能是小李这段时间正好有急事,或者生活中遇到了一些困难。

  针对上述问题,我会采取以下措施:

  ,在日常生活中,和小李一起积极参加一些集体活动,比如打篮球、爬山等,多向小李学习、请教,真诚交流,诚实沟通,增进彼此之间的了解,也让小李看到到我的真实能力和素养。

  第二,及时反思自己的工作思路和方式方法。如果是工作思路和方式方法之间的分歧,我会认真和小李沟通,虚心听取小李的建议,如果合理并对工作有所帮助,我会采纳小李的意见,努力改进,做出更完善的方案;如果经过分析比较,还是我的思路比较利于工作的开展,我相信小李也会以工作为重,并会全力支持我的工作。

  第三,我会私下找小李吃个便饭,聊聊天、谈谈心,全面了解小李所面临的困难,并尽自己大的能力积极帮助小李解决;如果我个人解决不了,我会及时向领导反映情况,争取在领导和单位同事的帮助下使小李尽快走出困境。

  和谐的人际关系,互帮互助的协作精神是我们工作中必备的素质,我相信通过我的努力,小李会很好的配合我工作,我们不仅能做出优的工作方案,更能保质保量地完成领导交付的任务。

  【高分点睛】

  考生在回答该题时要注意查找原因环节,并能够结合题目的具体要求进行回答,整体保持清晰的层次感。无论同事之间有什么矛盾,前提是不能影响工作。本题的重点在解决原因的对策一定要切实、可行、可操作,不能仅仅写出简单的思路,一定要有语言的展开,也就是细微的细节的处理,这样才能内容充实,有说服力。

 

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本文标签: 国考面试考题 (编辑:华小图)
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