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2013国家公务员面试考题及解析:南昌海关(2月27日下午)(2)

2014-05-21 17:12:39 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育

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  3、你单位公布个数据后,发现数据出错,如果在网上重新更正,影响你单位的形象,不更正会影响企业,请问你怎么办?

  【试题类别】应急应变题

  【考查要素】应急应变能力

  【思路点拨】数据出错,更正不更正,两难选择,但出于负责任这一点,应勇于承担。

  【参考解析】

  工作无小事,看似简单的一件事情,如果没有办好,很有可能会产生非常严重的后果。我单位公布数据后,发现数据出错,对于这个问题,我会冷静思考,迅速果断的采取措施,尽可能将影响降到低。

  ,迅速了解数据出错的全部情况,并将数据的错误之处如实地汇报给领导,根据领导的进一步指示进行下一步工作。

  第二,数据出错,不更正会影响企业,不管影响大小,我们都应予以重视。因此,我会按照领导的指示先更正数据,并向可能受错误数据影响的企业一一道歉,同时也向社会检讨单位工作,表示日后在公布数据等工作中一定会做好核实工作,确保万无一失。

  第三,虽然更正数据会影响我单位形象,但我相信这是短暂的,相反,如果不更正,那影响会更加深远。我相信,只要我单位能够站在大众的利益考虑问题,必能赢得信任和谅解。同时,在以后的工作中会更加细心。

  公务员手中握有群众赋予的权力,要时刻认识到肩负在自己身上的责任。要坚持做到“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”,在工作中,要始终围绕着群众的切身利益展开工作。同时,经过这件事,也让我认识到,在工作中,一定要耐心细致,踏踏实实的完成领导交派的任务。

  【高分点睛】

  用于承担责任,并能减少甚至消除对企业和对本单位的影响,如与企业沟通好,并对企业和社会真诚道歉。

  4.政府颁布错电政策,用电大户不满,领导让你组织个活动收集群众的想法,你如何组织?

  【试题类别】组织管理题

  【考查要素】组织管理能力

  【思路点拨】组织管理题按照时间顺序开展工作,首先是要有一个关于收集想法的计划,即确定具体的方式及相关物品的准备等,接着是对活动过程中的一些重难点的把握,后是总结。

  【参考解析】

  政府在制定一项政策时,如果仅仅不深入群众了解民意,而是仅仅是从自身角度考虑问题,那么在制定政策方面就可能会有所偏颇,甚至是背离民意。为此,在颁布一项政策时,和群众进行沟通是非常有必要的,为了做好此项工作,我会从以下几方面着手处理。

  ,在制定相关计划前,我会积极和领导沟通,明白领导的意图,同时向有过相关工作经验的同事请教,初步制定以召开座谈会的形式收集群众的想法。召开工作小组会议,群策群力,积极商讨其中事宜。根据活动内容,确定此次参与的工作人员及邀请相关主持人。根据此次活动的的特点选择好适应的场地和座谈会时间,初步拟定计划上报领导,待领导做好下一步指示,严格执行。在开座谈会之前,一方面要做好会场布置工作,准备好相应的物品。另一方面,做好通知工作确保群众能够了解此活动,积极参与进来。

  第二,为了确保此次座谈会能够顺利进行,能够收集到群众中真实的想法,这就需要群众尤其是用电大户能够积极参与到座谈会中,要让群众想要表达、急于表达、敢于表达。为此,我们工作人员在座谈会中,要做好座谈会上进度的把控工作,同时带动好场上氛围。工作人员在与群众交流过程中,要注意自己的态度和方法,要让群众感受到我们在解决问题方面的决心和态度。另外,工作人员要做好相关的记录工作,确保准确的收集群众的想法。同时要制定好相关应急预案,确保座谈会能够顺利的进行。

  第三,做好场地的清理工作,对工作人员进行感谢。同时将收集上来的信息做好归总并商讨政策实施细则和注意事项,以书面的形式上报给领导,以确保领导能够尽快做好下一步的工作安排。

  【高分点睛】

  首先是方式上的选择,这里还可以实地调查、专家访谈、问卷调查等方式综合实施,确保数据真实全面。其次是在实施的环节要考虑到调查对象的表达意愿并采取应对措施。比如态度上要谦和。

 

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