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2013国家公务员面试考题及解析:宁波海关(2月27日)(4)

2014-05-22 09:17:12 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育

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  4.单位轮岗你与小王互换,你新到一个部门,老处长恋旧有事仍找小王,不给你工作,你怎么办。(北京分校-徐文婷)

  【试题类别】人际沟通题

  【考查要素】人与人之间沟通和交往的能力

  【思路点拨】此题设定了在新岗位上出现的矛盾情景,要求考生更妥善的处理这种人际沟通的矛盾,解决实际问题,使工作能够顺便的进展。这道题要更多的在自己身上找原因,假设情境多角度想出解决问题的方法。

  【参考解析】

  接触一个新的岗位之后,在工作中遇到一些问题是在所难免的。所以更要具有这种适应环境,抵御挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题,不能因为是轮岗就消极对待,应该好好分析一下,认识到自己存在的问题。

  首先,要确定是不是因为我的工作态度不积极、不认真,让老处长对我的工作能力产生了怀疑。所以才有事就交代给小王,而我自认为是领导恋旧不分配给我工作。如果是这样那么我一定要积极看待,并在日后的工作中一定要端正自己的态度,努力完成任务。我相信当处长看到我的努力一定会认可我并分配相应的工作给我。

  其次,是不是我的业务能力不佳,没有做好老领导交给我的任务。以致于为了不影响工作的正常进行,处长才将工作交给了小王。如果是这样,那么在日后的工作中我要提高自己的业务能力,多向同事请教,积累相关的经验,做工作的有心人。

  再次,是不是我和老领导在工作方法上存在着很大差异,我自身还是按照以前的方法来做事情,没有考虑到岗位之间的不同及时的做出相应调整,没有很好的领会处长的意图,导致这样事情的发生。如果是这样那么我可以找一个私下的时间和小王交流,虚心的向他学习求教,力求尽快的了解领导的工作方式,赶上领导的步伐。在以后的工作中结合自己的实际情况,采用更加有效的方法,达到事半功倍的效果。

  后,我会分析是不是我和老处长之间缺乏有效沟通,没有很好的介绍自己,让处长了解我并知晓我的长处,分相应的工作给我。同时我自身也没有对现在的工作有一个全面的了解,提出自己更好的意见。所以处长没有把相关任务交给我去做而是交给了相对熟悉的小王。如果是这样那么我会多向领导请教,让领导对我的工作提出相应的建议,并且给我更多的机会了解我。

  总之,到一个新的岗位一定要了解相应的工作流程,加强自己的业务能力,多像其他同事学习,多和领导沟通,为单位更好的发展做出自己应有的贡献。

  【高分点睛】

  考生在回答这类问题的时候要表现出阳光心态,不能消极的应对,还要注意审题“轮岗”,所以答题的时候可以扣这两个点来答题。考生在回答该题时要能够结合题目的具体要求进行做答,保证答题时的逻辑性。同时在找到原因之后要能找出解决问题的对策。

 

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本文标签: 国考面试考题 面试考题解析 (编辑:华小图)
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