2015-05-13 15:15:19 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:河南华图公务员考试网
结构化面试又称结构化面谈,它是对传统面试的突破,指面试前就面试所涉及的测评要素、试题内容、评价标准、评分方法、分数使用等一系统问题进行了系统设计的面试方法,从形式到内容都突出了系统结构的特点。
与之相对的是经验面试,即我们通常可以见到的企业在招聘员工时所采取的形式。通常只是企业的HR主管根据岗位的需求,依据自己的所想所感,随意地提问,并与面试者交谈,在交谈中对应试者进行评价的形式。这两种形式在诸多方面有差别,下面我从两者的测评要素、测评题目、测评程度、标准把握及评分方式的区别上进行介绍,以满足考生在公务员面试备考中的需要。
一、测评要素的差别
经验面试测评要素具有随意、零散、不一致等特点,即不同的岗位有不同的需要,甚至不同的测试者对因为出的题目不同,会对同一应聘者有着截然不同的评判。而公务员面试中常用的结构化面试,其测评要素则是固定、规范、统一的标准,比如严谨的逻辑表达能力、广博的知识、良好的沟通协调能力等。这些标准在考官的测评表上注写的十分标准、规范且统一。
二、测评题目的差别
经验面试的话题随意、浮浅、区分度小,有时甚至没有书面的试题,大多是测试者根据自己的经验随机想出的试题,有些题目很浮浅,无法让被测试者全方位的表现出符合岗位需要的基本素质。而结构化面试则是针对要素系统设计。即岗位需求人才的基本素质,可以通过对试题的回答完整地呈现。同一岗位试题完全一样,经过精心、严格的设计,可以去应试者全方面的能力进行考察。具有极好的区分度和深度。
三、测评程序的差别
经验面试测评程序不确定、多变,随时可能根据场地、时间或测试者的兴趣爱好进行设计和调整,具有极强的个人主观性。而结构化面试,程序是极其结构化的,包括指导语、试题顺序、测试环境、测试时间都是确定的,这样就能通过科学的设计和规划,在程序上保证了测试的公平性。
四、评价标准的差别
经验面试标价标准千人千面,难以把握,不同的测试者有着理解上的较大偏差。而结构化面试,由于试题的设计及评分细则的、测评要素的下发,使每一个考官对各试题的基本要求,有了一个相对统一的把握。这样对于每一个试题都较易把握。相对来说,个人的主观性就较少一些,更趁公平性。
五、评分的差别
经验面试由于有着极强的个人主观性,评价标准因人而异,导致计分者根据个人的情感好恶来判断,信度较低。而结构化面试有着严格的评价标准,计分的一致性较高。
根据以上的分析和思考,相信考生对于结构化面试有了一个全貌式的认识,希望对同学们的备考有一定的指导和帮助。
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