2015-08-25 14:55:21 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:河南华图公务员考试网
【华图教育ha.huatu.com - 河南省公务员考试网备考热点】
2015河南省公务员考试时政热点汇总 申论热点汇总 行测热点汇总 面试热点汇总
2015河南省公务员考试报名时间预计在2015年8月中旬,面试时间预计在11月份。如何更好地复习行政职业能力测验、申论及面试,是考生们在备考2015年河南公务员考试的重中之重。河南省公务员考试网(http://ha.huatu.com/)为你精选河南省公务员考试与面试相关的辅导资料供广大考生练习。推荐:2015河南公务员考试培训辅导相关课程
【题目】
临近下班,群众来访,执意要面见领导,可领导不在,而你下班后还有重要的接待任务,这时你该怎么办?
【参考答案】
作为国家公务人员,为人民服务是我们的宗旨,因此,面对群众的来访,我会时间进行认真接待,并且耐心倾听群众来访的原因。
在了解了群众的来意之后,如果是我能够解决的问题,我会耐心为群众解决。如果群众反映的问题比较紧急,且在我的职责范围内难以解决,那么我会先安排人去请领导,如果领导能够抽时间过来,我会跟来访群众说明情况,安抚他们的情绪,让他们耐心等待,我们一定会为其办实事,如果领导实在有事不能过来,我会通过电话简要将具体情况跟领导说明,请示领导后按领导的指示为群众解决问题。
与此同时,我会寻求同事的帮助,让其先帮我去安排下晚上的接待任务。如果领导能够过来,那么我会等领导过来后,将具体情况汇报给领导,然后尽快赶往接待地点。如果我去晚的话,我会向被接待人员致歉,说明临下班时的突发事件。而如果领导不能过来,我会提前致电被接待人员,为我不能够做好接待工作而道歉,并且向其说明已经安排了其他同事代我接待。然后,我会耐心细致地为来访群众解答疑问。如果是一时不能够解决的问题,我会做好相关的记录工作,以便这之后开展更进一步的调查工作。
2015河南省公务员相关热点:
【招考公告】【考试大纲】【职位表】【报名入口】【报名时间】【考试时间】
【考试辅导】【考试备考】【报名人数】【历年考题解析】【考试地点】【备考专题】
——推荐阅读——
【面试名单查询】【报名人数查询】【立即咨询】【报考常见问题咨询】
【历年招考日程】【招考信息汇总】 【领取图书】【点击加Q群】
以上是2015河南公务员面试模拟题:群众来访的全部内容,更多关于2015河南公务员面试模拟题:群众来访,2015河南公务员面试模拟题快讯信息敬请关注河南公务员考试网频道。如有疑问请加【河南公务员考试交流群汇总】 ,更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号:(hnht678) 。备考河南省公务员考试,为你推荐公务员备考用书,面授课程。
本文标签: (编辑:河南华图教师招聘考试网)微信公众号
贴心微信客服
华图教育官方微信
华图总部:北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司
联系电话:010-68296100
联系地址:北京市海淀区复兴路甲23号
华图分校:河南华图郑州黄河路交卫生路向北三叉口东50米路北华图教育培训基地
(红旗路交卫生路东50米路北)
客服热线:0371-87096515