河南公务员结构化面试类型组织管理类之考题技巧篇

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　　河南公务员面试形式主要是结构化面试， 结构化面试主要考察:综合分析能力、情境应变能力、言语表达能力、人际关系的处理能力、计划组织协调能力等，下面河南华图将从人际沟通类、组织管理类、综合分析类、自我认知类、应急应变类、情景模拟类及新题型(演讲、联想、串词编故事、材料题)进行展开讲解，更多信息河南公务员考试网(http://ha.huatu.com/gwy/)。

　　二、考题分类技巧链接

　　1.会议类

　　★技巧和方法总结——会议类 会议类活动亮点提示：

　　会议的整个进程中能够保证会议精神的有效传达，参会人员能够积极参与，深刻理解并通过讨论等方式表达个人意见，有利于会议精神的贯彻和有效落实。 会议类活动要素个性化总结： 根据工作要求确定会议召开时间;确定会务组工作人员，确认与会领导及其他参会人员名单;根据与会人数、会议规模选取合适的会场;提前准备会议资料、做好会场布置工作， 调试好必备音响设备等，准备其他相关物品如身份牌、茶点等;根据会议具体所需预付相关 费用。

　　各阶段内容安排： 准备组织：明确会议宗旨;确定任务目标;做好前期准备; 协调控制：调动与会者参与讨论的积极性; 总结提升：保证会议精神的有效贯彻和落实。

　　2.培训类

　　★技巧和方法总结——培训类 培训类活动亮点提示：

　　根据培训目的与宗旨，选取适宜的培训形式，做好沟通与协调工作，保证被培训者的积 极参与和配合，从而获得增长知识、锻炼能力等预计培训效果。

　　培训类活动要素个性化总结：结合培训工作的具体要求确定培训时间;根据培训形式 选取便于培训的培训场所;确定培训师、参训人员以及服务人员;提前准备培训资料以及涉 及的道具、教材和其他食宿物资等;根据活动具体安排预估所需费用。

　　各阶段内容安排： 准备组织：确定培训内容;联系培训讲师;准备培训资料;制订培训方案; 协调控制：保证讲师、学员和服务人员之间能够充分沟通，保证学员学习的积极性; 总结提升：进行考核，颁发奖品或证书。

　　3.调查类

　　★技巧与方法总结——调查类 调查类活动亮点提示：

　　在调查活动中收集、整理、分析信息，保证调查结果的真实性、准确性、科学性、全面 性和调查工作的高效性，掌握事物发展变化的规律，为预测和决策提供可靠的数据和资料， 从而帮助决策者确立正确的发展战略。

　　调查类活动要素个性化总结：确定调查活动的时间节点与地域范围;挑选有调查工作 经验或者熟悉调查主题工作的人员作为调查组成员;根据调查主题确定调查主体的多元化;

　　根据多元调查主体选取适合的多样化的调查方式，如走访、电话访谈、问卷调查、座谈会、 暗访等;调查过程中保证调查信息的真实性与准确性;根据调查数据或者材料选取专业的统 计方式，保证统计结果的科学性。

　　各阶段内容安排： 准备组织：明确调研目的;规定调查范围;确定调查方式;

　　协调控制：确保工作人员有效开展调查工作，工作人员要注意调查的方式和态度，重 要的是做好保密工作;

　　总结提升：信息整理;数据汇总;解决方案。

　　4.接待类

　　★技巧与方法总结——接待类 接待类活动亮点提示：

　　做好接待工作，作为负责接待的工作人员应提前联系掌握到访人员人数、性别、职级、 饮食习惯、到访时间、具体工作内容安排等具体信息，做好沟通协调、培训服务等具体工作， 达到增进联系、配合工作、梳理单位良好形象的效果。

　　接待类活动要素个性化总结：根据来访者的具体行程安排确定接待时间;选取便于来 访者工作的接待地点;根据具体接待任务安排接待组的具体成员，可考虑小组分工法;提前 准备交通工具、相关材料、礼品以及其他所需物资;根据接待规格和时间长短预估所需费用。

　　各阶段内容安排： 准备组织：联络来访单位确定具体事宜(如人员数量、男女组成、所乘交通工具、食宿安排等);明确来访目的; 协调控制：满足来访人员的具体需求，陪同到访人员，做好服务工作; 总结提升：赠送纪念品，开欢送会。了解到访人员对我方的建议，并将本次交流的成果进行汇总。

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