2017-01-14 19:01:00 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:河南华图
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(考官读题考生听题,20分钟,有草稿纸。考试结束时还剩余5分钟考官提醒,也有考场不提示)
1.为治理乱过马路现象,某市在交通路口对非机动车道和人行道设立人工收缩护栏,由交警手动开关,绿灯开,红灯关,你怎么看?
2.有以下五种情况,请阐述在这种情况下,你如何安排?
(1)14:00上级部门要来审查工作,科长安排你负责接待
(2)你父母下午14:30要来找你,需要你去火车站接
(3)房东要你15:00去续签合同,而且你对合同不满意,需要去修改
(4)单位退休干部要15:00来报销医保,需要你接待
(5)你女朋友11:00给你打电话说生病了,想让你下午请假陪她看病
3.小张是行政服务大厅工作人员,工作认真勤恳,但有一个群众填单子的时候,不按要求办事,小张指出,并要求该群众重新填单。群众认为小张故意刁难,投诉了他。事后领导批评了小张,他很委屈,情绪不好。如果你是小张的同事,怎么劝导他,请现场模拟一下。
4.税务系统推出了办税手机移动平台APP,但是推出以后使用效率低,如果你是办税大厅的一名工作人员,请问你怎么提高使用效率?
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