2018年焦作中旅银行招聘客服中心人员公告

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　　焦作中旅银行股份有限公司(以下简称“焦作中旅银行”)是央企控股管理的城市商业银行。近年来，在社会各界的关心支持下,依托大股东中国旅游集团公司的资源优势，坚持“旅游+金融+互联网”战略，综合实力不断增强，社会影响力持续提升，先后荣获“第五届金口碑特色银行”奖、全国青年文明号等多项荣誉。

　　展望未来，焦作中旅银行将持续深耕旅游市场，致力于做金融界的旅游专家、旅游界的金融专家，向中国旅游金融服务标杆、中国旅游金融专家和中国旅游金融标准制订者的目标努力!

　　2017年，焦作中旅银行郑州分行盛大开业。 同年10月，零售部启动客户服务中心系统开发，根据我行客服中心的业务规划，现开展客服中心人员招聘工作。

　　(工作地点为郑州​市郑东新区)

　　一、招聘基本条件及要求

　　(一)主管岗(外呼组):年龄35周岁以下;研究生及以上学历;熟悉银行业务，具有丰富的基层管理经验或电话银行中心管理经验;具有较强的组织、管理和协调能力;具有较强的文字处理能力和营销能力。特别优秀者可适当放宽条件。

　　(二)数据分析岗(外呼组)：年龄35周岁以下;全日制本科及以上学历，优先考虑计算机专业;熟悉银行业务，能够熟练编写程序;具有较强的数据挖掘和分析能力。

　　(三) 班组长(呼入组、外呼组)：年龄30周岁以下;

　　本科及以上学历;具有大型金融机构电话中心工作经历和管理经验;具有较强的文字处理能力、沟通协调能力;具有良好的营销理念和技能。

　　(四)坐席岗(呼入组)、营销服务岗(外呼组)：年龄30周岁以下;本科及以上学历;具有电话银行中心工作经历;

　　具有较强的服务意识，具备灵活应变能力、沟通协调能力和业务营销能力。特别优秀者可适当放宽条件。

　　二、薪酬福利待遇

　　1、经笔面试、体检合格后，坐席员、营销服务岗以及班组长与我行指定供应商签订劳务外包合同;二线岗位人员纳入总行零售部正式编制;

　　2、外包岗位和正式编制同等享受缴纳五险一金，并提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇;

　　3、录用人员将享受专业培训体系和广阔的职业发展空间，并执行带薪培训及带薪休假制度。

　　三、应聘流程

　　简历在线投递→→简历筛选→→初面→→笔试测评→→复面→→体检录用

　　四、应聘须知

　　(一)报名

　　本次招聘借助第三方机构前程无忧(http://www.51job.com)在线注册并提交报名信息。

　　报名截止日期为2018年03月11日。

　　(二)注意事项

　　1.本次招聘采用网上报名方式，不接受邮递、面呈等其他方式。中旅银行对应聘者个人材料将严格保密。

　　2.应聘者应对提交材料的真实性负责，并承担相应责任。

　　3.我行将通过手机短信或电子邮件方式与应聘者联系。

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