河南教师资格结构化面试题库：怎么处理学生意见

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　　河南教师资格面试采取结构化面试、情境模拟等方式，通过备课(或活动设计)、试讲(或演示)、答辩(或陈述)等环节进行。面试主要考核申请人职业道德、心理素质、仪表仪态、言语表达、思维品质等教学基本素养和教学设计、教学实施、教学评价等教学基本技能。 下面小图带大家了解下河南教师资格证面试备考资料：

　　17.你去办公室给领导送文件,看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信。 这时你怎么办?

　　若过了一段时间领导还没有找你谈话,你认为是什么原因? 你会如何做?

　　【参考答案】教师和学生之间会出现各种各样的矛盾,可能是教师自身问题,也可能是学生的不理解。如果我在领导桌子上看到了一封关于自己的学生意见信。我决不能拆开看或者打听其内容。我会放下文件,回到自己的工作岗位继续工作,更不能因为这件事扰乱了工作情绪。

　　首先,以工作为重,以学校的利益为重,在做好工作的前提下,我会认真反思,是自己工作中出现了疏漏,还是学生对自己产生了误解。如果是自身出现的问题,则要深刻反思自己,找出错误及时修改。如果自己并没有疏漏。而是学生对我工作的不理解,那也要注意从自己身上找原因,今后加强与学生的沟通和交流。

　　其次,我还可以向同事请教,真诚地请他们为我提意见,请同事指出我工作中的不足。如果领导过了一段时间没有找我谈话,原因可能有以下几种:

　　第一,可能是领导正在花时间核实意见信中的内容。我对此应当不好奇、不打听、不干扰。同时做好自身反省和改正工作。如果领导根据核实的情况对我做出了批评或者是处分决定,我应该完全接受,并且严格执行。

　　第二,领导认为我的失误或者不足并未影响基本工作,出于保持团结,爱护下属,避免给我压力,给我机会考虑,希望我自己反省和改正。因此我必须深刻地反省自己的工作,马上改正。同时,我必须在反思和做出调整后及时向领导汇报我的思想和工作状况,请领导进一步提出改进的意见.让领导知道我的努力。

　　第三,有可能是领导经过核实后发现意见信反映的情况不属实,因此没有进一步追究此事。即便是这种情况,我也要认真反思自己的工作为什么会使学生产生意见和误会,和同事、领导以及学生做好沟通,随时听取他人的意见。

　　不管如何我都需要做好本职工作。将心比心,我相信,如果我把学生的利益放在第一位,学生是会看到我的工作态度和积极性的。

　　在平时的工作中我会更加谦虚认真,与学生做好沟通交流工作,遇到不懂的事勤学好问,确保少出差错,更好地做好自己的本职工作。

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