2020年河南公务员面试考场礼仪规范要记牢

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　　在公务员面试考场上，考生留给考官第一印象的好坏对于最终考生的面试分数的高低能够起到决定性的作用，希望各位考生能够引起重视。河南人事考试网就现在考生在考场常见的礼仪方面的问题给大家进行汇总并分析解决。

　　一、表现

　　1.礼仪随意

　　整体礼仪给考官呈现懒散、不够庄重的状态。如：驼背、晃身子、问好敷衍、小动作多。

　　2.礼仪僵化

　　整体礼仪给考官呈现机械、拘谨、呆板、僵硬的状态。如：入场节奏慢、身体紧绷、双臂摆臂机械或无摆动、过于严肃，面无表情、出现“考生思考完毕，现在开始答题”等机械、僵化表达。

　　3.眼神交流不足

　　不敢看考官;眼神闪躲，不坚定;眼光无神;答题时没有直视交流。

　　二、原因

　　1.对礼仪标准不清晰

　　2.对礼仪不够重视

　　3.不良的礼仪习惯

　　4.紧张

　　三、解决对策

　　1.核心目标

　　⑴加强对于礼仪的重视

　　⑵学习正确的礼仪规范

　　(3)养成良好的礼仪习惯

　　2.具体方法

　　(1)明确重要性

　　a. 考官评分是—个综合评价的过程，举止仪表是考官评分的重要参考。

　　b. “首因效应”影响考官对于考生的整体评判。

　　C. 礼仪是短时间内最容易调整和提分的地方。

　　(2)礼仪要求

　　a.总体原则：大方、自然、得体。

　　b.具体要求：

　　站姿：抬头挺胸，双肩打开，面带微笑，与考官平视，双手自然下垂于身体两侧，女生双腿合并，男生双腿分开与肩同宽。

　　走姿：抬头挺胸，目视前方，自然摆臂，步子幅度适中，不走小碎步。

　　鞠躬：鞠躬幅度适中，在30度到45度之间，鞠躬时面部朝下，眼神随身体而动，不要出现身体鞠躬，但是脸部和眼神依然注视考官的情况。双臂自然垂于身体两侧，尤其是女生，不要端于小腹前(类似空姐的礼仪 动作)。另外，如果不鞠躬，通过点头等方式问好，能够体现尊重也可以。

　　坐姿：抬头挺胸，挺直后背，双手自然放在桌面上。

　　眼神：目光坚定，环视考官;与考官有眼神交流。

　　(3)现场解决

　　a.打断法。两两互练，当出现入场/出场礼仪不规范的情况，直接打断要求重来;当在答题中出现礼仪不规范的情况，进行手势提醒，多次出现则进行打断提醒。

　　b.示范法。看礼仪操作视频进行模仿或者由模板班级里面操作规范的同学。

　　(4)持续训练

　　a .视频还原。录制视频，老师和学员一起分析视频中礼仪的问题，针对问题进行专项训练。

　　b .相互练习。礼仪问题相同的两位同学对练，相互打断提醒，反复练习。

　　(5)专项训练

　　a.贴墙站

　　头、肩膀、脚跟三个点贴墙站立。(适用驼背、站不直等情况)

　　b .头顶书

　　走路、答题时头上顶一本书。(适用于身体乱晃、坐不直，低头次数太多等情况)

　　C.手握杯

　　答题时两只手握住水杯，要求杯子不能离开桌面，手不能离开杯子。(适用于小动作过多)

　　d .对镜子(手机)答题

　　盯着镜子中或者手机前置摄像头答题，要求盯着自己的眼睛，和自己有眼神交流。(适用于眼神闪躲，无交流感)

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