2019-12-29 09:51:14 河南事业单位考试网 ha.huatu.com/sydw/ 文章来源：
【导读】华图河南事业单位考试网同步发布：居住在某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【河南事业单位考试交流群汇总】 ，备考河南事业单位考试，为你推荐事业单位备考用书，面授课程。更多资讯请关注河南华图事业单位微信公众号(hnsydw666),微信号：（hnht678) 。
题目要求居住在某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部，2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐某多次要求电信局作进一步解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生，唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电信局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局，请根据以上案情，回答下列问题(不定项选择题)。
唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%，对此应如何判断?()
A.电信局应退还全部初装费
B.电信局应退还70%的初装费
C.如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费
D.如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费
答案解析
参考答案：A
【解析】A[解析]依据《消费者权益保护法》，经营者提供服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以退还服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。本题中唐某与电信局是电信服务关系，因电信局的行为损害了唐某的权益，现唐某提出终止电信服务，电信局再继续占有双方建立服务关系时唐某缴纳的2000元的电话初装费，便没有法律上的依据，因此依法应全部予以退还。故选项A是正确的，BCD是错误的。
以上是居住在某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部的全部内容，更多关于消费者权益保护法快讯信息敬请关注河南事业单位考试网频道。
本文标签： （编辑：admin）
微信公众号
贴心微信客服
华图教育官方微信
华图总部：北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司
联系电话：010-68296100
联系地址：北京市海淀区复兴路甲23号
华图分校：河南华图郑州黄河路交卫生路向北三叉口东50米路北华图教育培训基地
（红旗路交卫生路东50米路北）
客服热线：0371-87096515
