某机场因天气导致航班延误，20多名旅客冲上跑道抗议，最后航空公

2020-01-02 14:52:32 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源：

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某地机场因天气原因导致航班延误，20多名旅客冲上跑道抗议，最后航空公司给每位旅客赔偿1000元，你怎么看？

　　【思路】

　　某地机场因天气原因导致航班延误本来是很正常的一件事情，但因为航空公司等各方面给做的不到位，所以导致发生了冲突，属于消极类的社会现象。

　　【解析】

　　机场因天气原因导致航班延误，旅客冲上跑道抗议，原因可能有以下几点：

　　第一，航空公司的管理不到位，没有及时协助旅客改签，也没有及时安排工作人员耐心向旅客做详细的解释，所以主管部门不能因为没有产生严重后果，就丧失了管一管的勇气和果断。

　　第二，因天气原因导致航班延误，但工作人员态度很差，没有负责人及时出来解释，有些旅客逼急了所以情绪激动冲上跑道抗议。

　　第三，旅客的公共安全意识淡薄，冲上跑道抗议可能会造成其他飞机安全事故。这样的行为也可能以后人人会效仿，从而飞行安全无法得到保证。

　　所以，如果再遇到因天气原因导致航班延误类似的情况应该做到以下几点：

　　第一，航空公司应该在合理合法的范围内解决。因天气原因导致航班延误，航空公司没有义务必须安排旅客住宿，只有机械故障等航空公司自身原因造成的航班延误，才在赔偿范围之列。

　　第二，工作人员应该及时出来向乘客耐心解释，应该及时协助旅客改签，绝不能以很差的态度对待每一位旅客。

　　第三，旅客应该培养公共安全意识，不能因为一时的冲动而造成其他飞机安全事故，应该为后人树立一个良好的榜样。

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