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14. #下列说法错误的是:
A.李某在某商店购买了一件衣服,他有权知道该衣服的产地和生产者
B.王某发现其提供的充电宝存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告
C.张某购买的洗衣机在使用了8个月的时候,机身破损,商家承担举证责任
D.赵某在电视上购买了一个手机,无需说明理由,七日内可以退换
【答案】C
【解析】
第一步,本题考查《消费者权益保护法》并选错误项。
第二步,根据《消费者权益保护法》第23条的规定,"经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。"张某购买的洗衣机在使用了8个月的时候机身破损,已超过了6个月,所以此项错误。
因此,选择C选项。
【拓展】
A项:根据《消费者权益保护法》第8条的规定,"消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。"所以,李某在某商店购买了一件衣服,他有权知道该衣服的产地和生产者。
B项:根据《消费者权益保护法》第19条的规定,"经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。"所以,王某发现其提供的充电宝存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告。
D项:根据《消费者权益保护法》第25条的规定,"经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。"所以,赵某在电视上购买了一个手机,无需说明理由,七日内可以退换。
【来源】2020多省联考万人模考第五季第14题
【本题结束】
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