2020河南公务员考试成绩排名（南阳考区）

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　　(一)2020年河南省考笔试成绩计算规则

　　省考笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%。

　　公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×30%+公安专业科目成绩×30%。

　　(二)2020年河南省考问答智库

　　Q：2020年河南省公务员考试体能测评标准是什么?

　　A:体能测评工作按照《关于印发公安机关录用人民警察体能测评项目和标准(暂行)的通知》等规定实施。体能测评不合格的，不得参加体检。体检不合格的，不能确定为考察人选。

　　(三)公务员考试面试礼仪

　　公务员面试中的礼仪问题：女士着装技巧

　　在公务员面试中，良好的形象会令考官眼前一亮。查字典范文网将跟大家分享女士着装技巧。女士面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

　　(四)公务员结构化面试模拟试题

　　【结构化面试经典题目】你是单位群众热线接话员，一天工作结束，下班前，你去汇报今天的情况。结合自身岗位，你会如何说?请做现场模拟。

　　【真题解析】

　　本题在情景模拟之下既考察了考生综合分析能力的具备情况，考察考生是否能够全面的对工作进行总结汇报，另一方面，题干中明确提出“结合自身岗位”，也考察了考生在答题过程中能够体现岗位结合的答题思想。与此同时，题目中提到“汇报”一词，那么另一方主体必然是“领导”，这是一个潜在的隐含条件，那么在做现场模拟时就要注意措辞与语气。

　　尊敬的各位领导大家好!我是一名XX部门群众热线接话员，接下来我将对今天的工作

　　进行一个简单的汇报。我们XX部门的职责是(……)，作为一名接话员在日常的工作中扮演着一个沟通平台建立的角色，通过热线的接听，解答群众的疑惑，同时收集群众普遍关心的问题，是我部门与群众沟通的桥梁，在日常工作中接线员是我部门工作的窗口，接听好群众的热线也是有利于推进XX工作开展的重要举措，在工作中我会时刻谨记自己的工作职责，努力完成好自己的本职工作，热心解答群众的疑难困惑，及时反馈群众呼声高的问题。

　　今天在我接听了很多群众的热线，将群众反应的问题进行了大致的分类，主要分为以下三个类型：第一，群众对我部门的一些政策理解存在误区，导致群众在办理问题时会受到阻碍。针对这类问题我对群众进行了详细耐心的解答，并对容易出错的点进行了汇总，日后我们可以根据群众易混淆的政策制度制定相关手册，帮助解决问题。第二，群众对我部门的一些工作人员在执法过程中出现的执法态度恶劣，执法行为粗暴表示不满，此类问题的出现表明我们的工作人员在执法过程中行为还有待规范。第三，群众对我们的工作提出了很多宝贵的建议，我们一直都在强调我们工作的核心就是从群众出发，对于群众提出的建议我们要虚心接受并且及时改正。

　　各位领导，以上就是我今天的工作汇报，接话员的工作可能看起来微不足道，但是他却承载着沟通的使命，我会做好本职工作，搭建起沟通的桥梁，让我们部门的职能更加优化，更好地为群众服务。

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