2020年河南省考成绩排名（焦作考区）

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　　(一)2020年河南省考笔试成绩计算规则

　　省考笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%。

　　公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×30%+公安专业科目成绩×30%。

　　(二)2020年河南省考问答智库

　　Q：参加河南省公务员面试考试时，比例不到1：3怎么办?

　　A：参加面试的应试者不能形成竞争的(即实际参加面试人数与拟录用人数的比例未超过1:1的)，组织现有的应试者面试，应试者的面试成绩应达到其所在面试考官组使用同一面试题本面试的所有应试者的平均分，方可进入体检(体能测评)和考察。

　　(三)公务员考试面试礼仪

　　面试注意事项：电话通知面试

　　一般来讲，公务员笔试成绩公布后，进入面试的人员会得到招考单位的电话通知，即通知你去进行资格审查并确认面试。电话通知是最常用的途径，因此，报考公务员的时候一定要保持手机畅通，并且千万不能在那段时间换号，不然很可能无法通知到你。除了电话通知外，一些单位还会通过信函、电子邮件以及网上公告的方式通知进入面试的考生，因此，勤上网查询也是很关键的。

　　准备证件

　　得到面试通知后，考生应该根据招考单位的要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试，通过审查的考生缴纳面试费。一般对通过资格复审并确认参加面试的考生，招考单位都会出具一份面试通知书或者面试准考证，上面会告知你详细的面试时间和地点，以及需要注意的事项。

　　凭证进场

　　面试当天，考生需要携带招考单位出具的面试通知书或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件准时到达面试地点。凭面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件进入候考区。

　　签到

　　进入候考区之后，需要签到。之后由候考区工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布和体检的安排等工作，宣读完毕之后，各考生要上交自己的通讯工具等物品。

　　抽签

　　准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签。

　　抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种作法多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。

　　(四)公务员结构化面试模拟试题

　　【结构化面试经典题目】你是单位群众热线接话员，一天工作结束，下班前，你去汇报今天的情况。结合自身岗位，你会如何说?请做现场模拟。

　　【真题解析】

　　本题在情景模拟之下既考察了考生综合分析能力的具备情况，考察考生是否能够全面的对工作进行总结汇报，另一方面，题干中明确提出“结合自身岗位”，也考察了考生在答题过程中能够体现岗位结合的答题思想。与此同时，题目中提到“汇报”一词，那么另一方主体必然是“领导”，这是一个潜在的隐含条件，那么在做现场模拟时就要注意措辞与语气。

　　尊敬的各位领导大家好!我是一名XX部门群众热线接话员，接下来我将对今天的工作

　　进行一个简单的汇报。我们XX部门的职责是(……)，作为一名接话员在日常的工作中扮演着一个沟通平台建立的角色，通过热线的接听，解答群众的疑惑，同时收集群众普遍关心的问题，是我部门与群众沟通的桥梁，在日常工作中接线员是我部门工作的窗口，接听好群众的热线也是有利于推进XX工作开展的重要举措，在工作中我会时刻谨记自己的工作职责，努力完成好自己的本职工作，热心解答群众的疑难困惑，及时反馈群众呼声高的问题。

　　今天在我接听了很多群众的热线，将群众反应的问题进行了大致的分类，主要分为以下三个类型：第一，群众对我部门的一些政策理解存在误区，导致群众在办理问题时会受到阻碍。针对这类问题我对群众进行了详细耐心的解答，并对容易出错的点进行了汇总，日后我们可以根据群众易混淆的政策制度制定相关手册，帮助解决问题。第二，群众对我部门的一些工作人员在执法过程中出现的执法态度恶劣，执法行为粗暴表示不满，此类问题的出现表明我们的工作人员在执法过程中行为还有待规范。第三，群众对我们的工作提出了很多宝贵的建议，我们一直都在强调我们工作的核心就是从群众出发，对于群众提出的建议我们要虚心接受并且及时改正。

　　各位领导，以上就是我今天的工作汇报，接话员的工作可能看起来微不足道，但是他却承载着沟通的使命，我会做好本职工作，搭建起沟通的桥梁，让我们部门的职能更加优化，更好地为群众服务。

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