2020河南省公务员考试成绩排名（商丘考区）

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　　(一)2020年河南省考笔试成绩计算规则

　　省考笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%。

　　公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×30%+公安专业科目成绩×30%。

　　(二)2020年河南省考问答智库

　　Q：2020年河南省公务员考试面试形式是什么?

　　A:2020年河南省公务员面试考试以结构化面试为主!主要测试履行职位职责所要求的基本素质和能力，满分100分。进入面试的应试者须在面试前按照各省辖市公务员主管部门、省直招录机关(单位)的要求参加面试确认和现场资格审查。

　　(三)公务员考试面试礼仪

　　公务员面试礼仪之面试禁忌：忌僵硬刻板

　　“考生思考完毕，考生开始答题”、“考生作答完毕”……这些熟悉的开场白或结束语，是同学们常听到的，给人“规矩”的感觉。但事实上，最近几年来“反套路”的思路下，考官实际上通过与人亲切对话的形式，了解真实的、鲜活的你。因此考生入场切忌过于拘谨，大方自然得体，给考官呈现出你的“温度”。

　　(四)公务员结构化面试模拟试题

　　【结构化面试题目】入夏之后，出现了高温天气，炎热干燥。某地出现了供水不足、高温时段停电等现象。有居民向政府值班室投诉，有人说供水管道有问题，有人说水压不够，也有人说停电影响生活。你作为政府值班室的接待人员，此时应该怎么办?

　　参考解析：

　　面对这些情况，作为政府值班接待人员，我会高度重视，尽心尽责做好本职工作。此时，我打算这么做：

　　第一，安抚群众情绪，做好记录。

　　对于这些居民所反馈的问题，我会做好详细记录。向居民询问清楚什么地方的供水管道、水压出现了问题，哪个小区、哪个时间段出现了停电现象，停电时长等内容。我会向他们这样说：“请您放心，我会迅速联系相关部门，及时做出应对。在这种高温天气，居民和企业的用电量、用水量都比平常多，请大家稍安勿躁。我们会立即采取相关行动，来保障大家的日常生活。”

　　第二，迅速上报领导以及有关部门，做好联络协调工作。

　　一方面，我会将居民反馈的信息进行汇总和分类，并及时上报领导，向领导说明自己的处理方法，并听取领导的指示，完善应对举措。接下来，我会迅速联系市政部门、电力部门、自来水厂等相关负责人，向他们及时传达居民们反馈的问题，告知他们具体位置，请他们及时安排专门的维修人员去处理，从而让这些群众能够顺利度过高温天气。

　　另一方面，我也会与有关部门的责任人员保持联络，及时了解供水管道、水压、停电等问题处理的进度和结果，并将这些信息迅速通知群众，让群众能够放心。

　　第三，做好居民回访工作。

　　这些问题处理好之后，我也会通过电话的方式，对部分居民进行回访。了解这些居民对这些问题处理结果的看法与意见，对本次处理结果的评价如何，有无相关建议等。

　　第四，向领导进行完整汇报。

　　整个事情处理完毕之后，我也会完整地向领导进行汇报，让领导了解整个过程和处理结果。同时，我也会向领导提出相关建议，如完善高温天气应急预案，定期检查供水、供电设施等。当然，作为政府值班室接待人员，我会对自己提出更高要求，为群众提供高效、优质的服务，从而能够更好地为群众做好事、做实事。

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