2020河南省省考排名（南阳考区）

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　　(一)2020年河南省考笔试成绩计算规则

　　省考笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%。

　　公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×30%+公安专业科目成绩×30%。

　　(二)2020年河南省考问答智库

　　Q：参加河南省公务员面试考试时，比例不到1：3怎么办?

　　A：参加面试的应试者不能形成竞争的(即实际参加面试人数与拟录用人数的比例未超过1:1的)，组织现有的应试者面试，应试者的面试成绩应达到其所在面试考官组使用同一面试题本面试的所有应试者的平均分，方可进入体检(体能测评)和考察。

　　(三)公务员考试面试礼仪

　　面试注意事项：结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面地进行言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。要利用结构化面试这种方式考查应试者，事先必须对面试的内容进行明确的规定，对面试程序进行严格的规范。因此，结构化面试从形式到内容上，都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。

　　结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同的面试题目。

　　(四)公务员结构化面试模拟试题

　　【结构化面试题目】银行每个月代发养老金的时段，都会有大批老人集中到银行办理业务，导致大厅内人员滞留，排队人多，窗口拥挤，同时也影响了其他窗口正常工作，你作为银行工作人员，请问你有什么好的解决意见?

　　【考察要素】服务意识与技巧

　　【答题要点】

　　(1)进一步了解具体情况，调查集中办理的原因等。

　　(2)提出可行性建议，如合理宣传养老金发放的时间，避免大规模集中办理;在集中办理的时间段，可以增添窗口;增添服务引导人员;设立预约制度等。

　　(3)要建立预案机制，避免高峰期给老人带来安全隐患等问题。

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