公务员面试示范答题演练：处理小区信号发射装置辐射问题（视频版）

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　问：某公司在小区内安装通讯信号发射装置, 通讯公司表示装置符合相关标准, 但部分居民还是认为信号电磁辐射会影响身体健康。假如你是有关部门的工作人员, 你会怎么做?
 

　　【审题分析】

　　作为相关单位的工作人员, 我有责任更有义务保证通讯信号发射装置的顺利安装,同时,消除居民的疑虑, 争取居民的理解与支持。 这就需要我以耐心的态度, 饱满的热情,积极与群众进行沟通。 动之以情, 晓之以理, 多角度分析通讯信号发射装置不会给居民健康带来影响。 可以通过列举其他地区真实案例和出具相关检测报告等多种方式对居民进行劝说。

　　【参考答案】

　　信号辐射对身体健康的影响一直是广大人民群众关心的话题。 对于通讯公司安装的发射装置是否符合规定, 我们不能听信一面之词, 要经过科学论证才能得出结论。

　　首先, 我会组织第三方检测机构, 对该公司的信号发射装置进行测试。 主要围绕其安全性进行检测, 看其是否会影响到身体健康, 以及对身体影响的方式和程度。 最终我会让检测机构出具一份具有法律效力的检测报告, 通过社交媒体和社区公告栏等方式进行公布, 保障群众的知情权。

　　第二, 如果经过检测, 该公司的信号装置不会影响健康,我会召集检测机构的工作人员以及社区居民一起召开座谈会, 向大家介绍检测结果,介绍信号辐射的基本常识, 并通过现场答疑的方式打消大家的顾虑。 我也会告知群众, 通讯信号对我们日常生活的重要性, 希望大家不要因噎废食。

　　第三, 如果经过检测, 该公司的信号装置的确会影响到身体健康, 我会立即责令该公司关闭此设备, 并将设备交由更高级别检测机构进行检测。 在社区询问群众, 了解是否有身体不适的情况, 可以组织社区医生为居民进行免费义诊。 如果有群众因为信号辐射出现了严重的身体问题,我们会联系通信公司, 与群众协商就医费用的赔偿问题, 保障人民群众的合法权益。

　　同时, 我会请医学专家在社区举办专场知识讲座,为群众普及日常防辐射的小妙招,比如家中多养绿色植物、 多喝酸奶、 多吃防辐射食品等, 避免群众产生恐慌情绪。

　　最后,我也要反思整个事件产生的根源。 我认为, 有必要加强各通信公司的设备审批手续,设备必须出具由第三方机构开出的安全合格证书方能落地。 除此之外, 由于网络谣言泛滥, 很多群众轻信各种伪科学, 对日常生活产生了不小影响。 我作为负责人, 可以在接下来的社区工作中, 多举办科普宣传教育, 提升大众科学素养, 避免再次发生类似事件; 也可以开通专门的举报热线, 群众未来有任何疑问, 可以直接通过电话向我们部门举报, 提高问题解决的效率, 更好地为民服务。

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