国家公务员考试结构化面试礼仪篇/着装篇

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要知道，好的形象总是会增加给别人的印象分，所以在结构化面试礼仪这里我们分成仪表仪态和行为举止两部分阐述。

一、仪表仪态

(一)仪容

(1)发型：男性的发型一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长，但最好也不要剃光头。女性发型要轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。还要注意头发颜色不可以五颜六色。

(2)面容：男性要保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，不要使用香水和特别艳丽的口红。

(3)指甲：保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。

(二)着装

(1)服装：男性着装西装颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。女性着装建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等。

(2)鞋袜：男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜;不能穿凉鞋、凉拖等。

(三)仪态

(1)表情：从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙不急不躁，体现出应有的气度与风貌。懂得适时微笑。

(2)目光

与考官的眼神交流非常重要，用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

二、行为举止

(一)姿态

主要是要走有走样，站有站样，坐有坐样(坐在椅子上不能跷二郎腿)，此处重点强调坐姿和手势。坐姿要注意稳重、静态、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓、稳，动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓，不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座，轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，将两臂放于考生席上，两手可自然放于考桌上。

手势尽量少用，切忌小动作，如：不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。

(二)动作与流程

面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。

(1)如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。

(2)考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定;

(3)考生落座时，调整座椅注意避免发出刺耳声响;

(4)考生在听到考官宣读面试导语认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求;

(5)考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口;

(6)答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。

(7)考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

 

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