2022-01-07 17:34:00 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:河南华图
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在国家公务员税务岗面试当中,比较常考的一类题型就是情景模拟类,通常是在第三题当中出现。情景模拟题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,采用现场模拟的方式,通过沟通来处理各种问题的面试题目。以前情景模拟类题型都是把考官当成模拟的对象,现在开始有些省份已经增加了难度,因为税务岗面试采用的是结构化小组的形式,所以现在有的省份在情景模拟类要求其他考生配合模拟,情景模拟看似简单,实质答题时学生都感觉比较难,没有角色带入感,那拿到情景模拟类的题我们怎么答才能答得出彩呢?我将从以下几个方面一一的给大家介绍答题中的一些小技巧。
1、情景模拟之题型识别技巧
在面试当中,我们考察的题型比较多,如我们常考的现象认知、职业认知、规划事件处理处理、工作关系处理、自我认知、漫画、演讲等很多类题型,那拿到题我们首先要做的就是判定它属于哪种类型题,那情景模拟题典型的题干特征就是人与人或者人与事之间的冲突,设问方式为请现场模拟或者是请模拟,甚至有的地方要求站立做答,结合题干和设问就能很快的确定为情景模拟类。
2、情景模拟之审题技巧
在我们确定为情景模拟题时,还要注意审题,那审题我们审什么呢?首先要审的就是身份:(1)身份不同,权限有异,也就是说如果我们十领导或者是负责人,那我们就可以统筹整项工作甚至是调配资源等,但如果我们只是一名基层工作人员,我们能做的就是服从安排,听从指挥;(2)部门不同,职能不一,身处不同的部门,我们能做的事情也不同,比如说一场交通事故,有人员伤亡,造成交通拥堵,那对于我们的医院和交通部门所能做的事情也不一样,医生救死扶伤,交警疏通交通;(3)身份不明,设定普通,在很多题当中我们通常没有给我们一个明确的身份,那我们就把自己假想为一名普通的基层工作人员;情景模拟题除了审身份还要审清楚矛盾,看题中设置的是单一矛盾还是多个矛盾,矛盾一定要抓全,并且能够分轻重缓急的处理。
3、情景模拟之答题技巧
情景模拟题在答题的时候首先要注意的就是开头第一句话,俗话说人生如戏,全凭演技,第一句话要简洁明了,直接主题,最好能给定一个场景,通过第一句话就能迅速的将听众带入到你所设置的场景当中,通常可采用地点来定位;接下来比较重要的就是中间的劝说部分,那一定要抓住矛盾点进行逐一击破,那具体我们可以用“情、理、法、方”四字进行解决,即动之以情,晓之以理,明之以法,告之以方。在解决问题之前我们要先打动他,让他能够听你说,即动之以情;接着就要告知其中的道理,让他能够明白其中的厉害关系;然后我们也要明确的告知他所违反单位的相关规定,让其知道错在哪里;最后我们还要帮助他把工作处理好,或者提供给他一些工作或为人处事的方式方法等。在矛盾都解决了之后我们一定要通过一两句话凸显说服效果的有效性。
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