2022-04-05 17:21:36 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源:华图教育
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企业通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值,如宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案,为再次光临的顾客提供个性化定制服务,这种关系营销属于( )。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D. 四级关系营销
【参考答案】C
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