2022-04-12 22:43:12 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源:华图教育
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在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的( )职能。
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
【参考答案】A
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