2022-04-12 22:56:56 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源:华图教育
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张先生是一家公司的总经理,对价格并不十分明显,但是对饭店服务要求较高。A饭店对张先生签订了订房协议,并给以房费等方面的优惠,张先生也几次入住该饭店,初步建立了销售业务关系。但是,B公司也在争取张先生,而且已经请张先生免费入住过一晚,根据关系营销理论,若把这一重要的客户培养为忠诚客户,A饭店应采取的最有效措施是( )。
A.降低货币成本
B.实行常客优惠
C.提高顾客价值
D.保持经常沟通
【参考答案】B
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