2022-04-12 23:01:52 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源:华图教育
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饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面()。
A.服务品质规范设计
B.服务质量体系设计
C.服务提供规范设计
D.品质控制规范设计
E.品质特性设计
【参考答案】A,C,D
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