2022-04-12 23:31:28 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源：华图教育
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下列铁路运输服务质量问题中，属于一般问题的有（ ）。
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
C.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的
D.站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的
E.站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
【参考答案】A,C,D,E
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