在设计确定关键绩效指标体系时，必须满足以下原则要求

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在设计确定关键绩效指标体系时，必须满足以下原则要求( )．

A.明确性原则(S)：KPI必须是明确的、具体的，以保证其明确的牵引性

B.可测性原则(M)：KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标

C.可达成原则(A)：KPI必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感．但这并不否定其应具挑战性

D.相关性原则(R)：KPI必须是相关的，它必须与企业的战略目标密切联系，不然就谈不上是关键指标。

E.时限性原则(T)：KPI必须以时间为基础．即必须有明确的时限需求

【参考答案】A,B,C,D,E

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