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什么可作为平衡计分卡中内部业务流程层面的指标2013年11月真题

2022-04-13 23:06:24 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源：华图教育

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（　　）可作为平衡计分卡中内部业务流程层面的指标。(2013年11月真题)

A.资产利用指标

B.客户满意度

C.产品生产时间

D.员工保持率

E.售后服务一次成功率

【参考答案】C,E

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