2022-04-17 03:53:04 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源：华图教育
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TQC即全面质量管理（Total Quality Contro1），是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，TQC的主要特点是以（ ）为宗旨。
A.全员参与
B.顾客满意
C.预防为主
D.科学管理
【参考答案】B
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