2022-04-20 19:44:00 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源:华图教育
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面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括( )。
A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
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答案:A,C,D,E
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