2022-08-02 18:03:11 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:考生分享
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第一题:建筑工地乱,拖欠工资,治安差,两种工作思路,第一个,公安局牵头,联合多部门,联合治理,第二种是谁主管谁负责,选择一种并说明理由。
【审题分析】
严格来讲,这是一道综合分析类的题目,主要考查考生遇到社会问题是否具备发现问题、分析问题、解决问题的能力。此题同2021年河南省考面试真题县级卷第一题属于同一类别的。题干中既然给出了两种工作思路,一般都有其道理,选择其中一个展开叙述即可,详细地从多角度说明其理由。
【参考解析】
针对题干中的两种工作思路,一个侧重于联合治理,一个侧重于属地管理,虽然侧重点不同,但是都有其这样做的理由和意义,各具优势,这两种思路也都是我们在工作中常用的工作方法。针对题干所述的建筑行业问题,如果让我选择的话,我倾向于选择第一种,联合治理。
首先,从管理权限来看,根据我国的行政管理体系,日常的行政事务多遵循谁主管、谁负责的管理原则,也就是在谁的管辖领域出的问题,那该管辖领域有优先管理的权利和义务。针对建筑工地乱、拖欠工资、治安等问题,问题具有复杂性,多样性,其涉及的有城建部门、劳动与社会保障部门、公安部门等多个部门职责问题,如果说只让主管建筑的部门负责,那在其职责权限内也只能解决部分问题,其他问题无权干涉,这不利于问题的快速有效解决。
其次,从办事效率来看,建筑行业存在的问题较为复杂,又涉及农民工等其他劳动者还有社区居民的切身利益,如果说不及时解决,很容易引发蝴蝶效应,破窗效应,导致其他潜在的问题出现,只有提高办事效率,尽快落实相关政策和解决群众诉求,才既能解决现有问题,同时又能化解潜在的隐患。因此多部门联合执法能够快速反应,快速沟通,快速解决,将问题一次性从根本上解决完毕,不留隐患,提升政府的服务效能。
再次,从后续监督管理,建立长效机制来看,多部门联合治理也能够起到综合解决问题的作用,否则单个部门管理可能其关注和解决的也只有其管辖的问题,对于其他部门的问题有心无力,只能引导和反馈,很容易导致问题的反复,或者解决了老问题又出新问题。在监管过程中,如果说多部门联合执法,能够监管到位和彻底,在制定建筑行业相关政策、指导意见、行业规范等内容时,多部门联合拟定,也能够让方案更加完善,从根本上防止问题反复。
因此,结合建筑行业目前的情况,我比较倾向于公安部牵头,多部门联合治理的工作方法,我也相信通过这一方法能够很好地解决当下的建筑乱象。
当然,第二种方法的使用也是很必要的,毕竟每个部门都有相应的职责范围,谁主管,谁负责的原则能够明确各部门分工与责任,推动问题的解决和政策的落实。在今后的工作中,我会认真学习和掌握两种工作方式,在本部门的专属事务上,认真履行自己的职责,全心全意为人民服务;涉及多部门管辖的事务,我也会秉着团结协作的原则,加强部门之间的沟通与交流,从而促进问题的解决。
第二题:派出所值班民警小李(有个名字不确定),接到市县两级防诈骗预警,王某正在被冒充公检法的诈骗人员诈骗,电话联系不上王某,应该怎么做。问题想不起来有没有假如你是小李,或者你认为李警官应该怎么做。
【审题分析】
王某被冒充公检法的人员诈骗,问怎么办?这是突发事件的题型。针对题干中的这种情况,应向值班领导进行汇报,尽快采取必要的措施,对王某这种行为进行阻止,把人民群众的损失降到最低,维护好社会治安秩序。
【参考解析】
如果王某这种行为不能够及时制止可能会给人民群众的生命财产安全带来损失,维护公共安全是每一个民警的社会责任和义务,具体我将会通过以下几个方面尽快进行落实和解决。
第一,向值班领导汇报,通过联系社区工作人员,迅速联系王某家人,尽快与他的家人取得联系,如果他家人能够联系到他,会让他家人对他进行转告,告诉他被骗的事实,让他及时醒悟。
第二,如果他的家人联系不到话,跟其家人要到他的电话号码、身份证号,及时向银行反馈,通过警银联动,冻结王某的银行账号,防止出现更大损失。
第三,等找到王某之后,会对他这种行为进行及时的制止,告知其被诈骗的事实和银行账号被冻结的情况,让他回忆如何被诈骗的过程和细节,为下一步抓捕犯罪分子提供证据。同时,与银行联系,出具证明材料,恢复期银行账号。
第四,分析研判案情。根据王某被诈骗的过程和细节,会同网警、刑侦部门的同事,研究案情,梳理诈骗案的新特点,及时破案,及时发布新诈骗手段的特征,做好预警工作。
第五,搞好宣传。梳理近一段时间社区和其他地方诈骗呈现的新方式、新特点,编辑成群众喜闻乐见的形式,广泛宣传,充分周知。
总之,作为一名社区民警,预防、制止和侦查违法犯罪活动,维护社会治安秩序既是我的责任也是我的义务,我定会勇于担当,敢于负责, 坚决同任何犯罪行为作斗争。
第三题:小林是一名交警,要去乡镇小学进行交通安全的宣传,在路上看到有很多小孩子在河里游泳,假如你是小林,你会怎么办?
【审题分析】
交警看见小孩子在河里游泳,问怎么办?这是工作关系处理的题。看见小孩子在河里游泳,这是一种存在危险性的行为,作为一名公职人员,一定不能视而不见,要主动处理,保证孩子们的生命安全。此外,自己的交通安全宣传工作也不能忽视,要及时赶到乡镇小学进行宣传。
【参考解析】
小孩子在河里游泳这件事本身危险性很强,会对小孩子的生命安全造成威胁。作为一名公职人员,我肯定不能坐视不管,要主动呼叫孩子上岸,进行教育引导,并按时完成自己预先的交通安全宣传工作,排查安全隐患。
第一,制止孩子游泳行为,并进行教育。我会立即靠边停车,在岸边呼唤孩子们上岸,停止游泳行为。向他们告知在河里游泳是一种危险性行为,不论河水大小,都不能下河,要有这种保护自己的安全意识。同时,我还会给他们介绍一些健康向上的娱乐形式,比如帮助父母做家务、爬山、打球、读书、画画、编手工品等等方式,如果喜欢游泳的话,也可以到正规的、有人管理的游泳池游泳。
第二,赶赴乡镇小学,开展交通安全宣传工作。处理完小孩子在河里游泳的问题,要及时去往约定好的乡镇小学,在学校做好宣传交通安全的同时,也要提醒学校加强日常教育和管理,防止学生去河里游泳。
第三,联系乡镇政府,建议排查安全隐患。我会把今天遇到的游泳事件和处理方式向所在的乡镇政府进行传达,让他们了解到本地区存在的安全隐患和家长与孩子安全意识缺乏的问题。并提出自己的工作建议,比如加强暑期安全教育、全面排查暑期安全隐患、开展趣味活动丰富孩子生活等,分散孩子注意力,营造快乐童年。
最后,通过我对这几个在河里游泳的孩子的批评劝导,并且让学校和乡镇政府做好家长与孩子的安全教育工作,一定能够让孩子意识到保护自身安全的重要性,不再进行类似的危险活动。
第四题:单位新政策,不收锦旗,刚刚开始落实,一位老大爷来送锦旗了,你会如何进行沟通?
【审题分析】
题干设置一个场景,问如何沟通?这是人际关系处理与情景模拟的结合。单位刚刚开始落实不收锦旗的政策,在这个时间段,老大爷来送锦旗,与我单位所推行政策不符。因此,我们答题的落脚点在于如何以合适的方式劝说老大爷把锦旗拿回去。同时也要关注到老大爷这个身份的特殊性,要全面考虑。在答题时可以依照人际关系处理的思路或者情景模拟的思路来答均可。
【参考解析】
单位落实新政策,以后不再接受外界送来的锦旗,作为单位的一员,我应该遵照单位规定,毕竟无规矩不成方圆。而在这个时间节点,有一位老大爷送来了锦旗表示感谢,面对这种情况,如果不能很好的解决这件事,就会伤害到老大爷的感情,影响群众与政府之间的关系。因此,我会兼顾灵活性与原则性,妥善处理好这件事。具体我会从以下几个方面进行沟通。
第一,做好接待工作。先邀请老大爷到接待室稍事休息,将老大爷引导至接待室后递上温水,缓解干渴。等其缓解赶路疲劳后,再耐心、细致、温和地跟老大爷沟通,了解他的来意及交通方式。
第二,表示感谢,做好解释工作。首先表示下感谢,非常感谢您老对我们工作的认可,也理解您想表示感谢的心情;其次跟老大爷仔细解释我单位落实不收锦旗这件事,言明收锦旗这事的利与弊。我们作为政府部门,工作宗旨就是为老百姓提供服务,解决问题的,这都是我们本职工作。虽然工作做好了收到一面锦旗是对我们的一种鼓励,但其实有些时候也给老百姓带去了一些负担,比如我们解决的可能就是一些小事结果还要群众大张旗鼓的送锦旗,这并不是政府的本意,大家也会有心理负担,是不是不管什么事只要政府解决了我就需要送一面锦旗。所以,于情于理我们都不能收这块锦旗。
第三,安排老大爷返乡,请求帮助宣传。在获得大爷的认同后,感谢大爷配合我们的工作,如果老大爷执意要留,我也不会违背老人家的意愿,留下这面锦旗,事后跟领导做好汇报;同时请求大爷回乡以后能够帮助我们单位向当地群众宣传下不收锦旗的政策,避免再次发生类似情况。
最后,通过这件事我也要意识到在工作上我们还存在很多不足之处,比如这次我们落实了不收锦旗的政策,但老百姓却不知道,反映出我单位在宣传这块没有跟上。我会建议领导及时安排人员做好宣传。在以后的工作中出台了什么新的政策,一定要及时做好宣传。同时也要不断向其他老同事学习,提高自己的沟通能力和解决问题能力。
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