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2022年西藏林芝市巴宜区事业单位综合知识考试范围

事业单位综合知识考试范围，事业单位综合知识主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力等。

《综合应用能力》考察范围：

主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力等。

管理角色意识：对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和决问题，具有服务意识。

分析判断能力：面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。

计划与控制能力：能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。

沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。

阅读理解能力：能够把握社会科学领域文本的事实和观点，全面准确领会材料含义。

逻辑思维能力：能够运用逻辑方法，对社会科学领域的现象、问题和观点等进行分析、判断、推理和论证。

文字表达能力：能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。

数据加工能力：能够运用科学的方法，对信息和数据进行识别、收集、分析和评价，并将数据处理结果用于解决实际问题。

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西藏林芝市巴宜区事业单位招聘考试题目及答案解析:

简述组织沟通的基本原则。

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答案

1、信息尽量透明

企业内部做到信息透明，最大的好处是降低沟通成本。

2、多倾听，理解对方要表达的内容

听别人讲话的人很多，但拥有倾听能力的人很少。“倾听的本质其实是让你的大脑高负荷运转，同时顺着主讲人的主线进入对方的世界，理解对方为什么这么讲。拥有这样的能力是很难的，必须刻意训练。”

3、有“细节描述”和“宏观概括”的框架描述

所谓的框架描述，说的是既要有战略意图的描述，也要有目标的拆解；不要用形容词，描述越具体、越清晰越好。

扩展知识

要掌握人际沟通的基本常识。包括人际能力、人际交往的目标、人际交往的意识和人际交往的技巧等。人际能力就是建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

人际交往的目标就是化解人际危机、完成工作任务。人际交往的意识就是尊重、包容、换位思考、自我反思等。

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