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历年天津市和平区公务员经典面试题2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.

天津市和平区公务员考试题目及答案解析:

　[单选]

“社会人”假设是组织行为学家提出的一种与管理有关的人性假设。“社会人”假设认为，人们在工作中得到的物质利益对于调动其生产积极性是次要的，人们最重视在工作中与周围的人友好相处，良好的人际关系对于调动人的工作积极性起决定作用。
根据上述定义，下列哪项是基于“社会人”假设的管理方式：

A . 员工的奖金与绩效挂钩，并且实行秘薪制
B . 鼓励、支持员工利用业余时间参加职业培训
C . 对不同年龄层的员工实行不同的管理措施
D . 上级和下级不同程度地参与企业决策的研究和讨论

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　参考答案：D

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　[华图教育参考解析]：

本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息------①良好的人际关系起决定作用。

第二步：题目详解
D选项：上下级共同参与企业决策的研究和讨论，可以调动员工的工作积极性，有利于形成良好的人际关系，符合定义，所以选D。

A选项：奖金是物质利益，不涉及人际关系，所以A错。

B选项：“参加职业培训”不是为了有良好的人际关系，而是为了提高员工的专业度，所以B错。

C选项：“实行不同的管理措施”与人际关系无关，所以C错。

故本题选D。
【2011-国考-091】

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