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历年河北省廊坊市公务员经典面试题14、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

　　答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.

河北省廊坊市公务员考试题目及答案解析:

　[单选]

危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。
根据上述定义，下列属于危机公关的是：

A . 某智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，公司高层决定转向新的领域
B . 由于国际原油价格大幅上涨，使得汽油生产成本提高，公司领导召开会议研究对策
C . 某智能手机制造商生产的一款手机由于电池缺陷被曝光后，该智能手机生产商通过媒体向公众道歉，并主动将问题手机召回
D . 台风将某公司的户外广告牌吹倒了，公司派人前去修复

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　参考答案：C

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　[华图教育参考解析]：

本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息------①企业或者品牌有危机；②企业针对危机采取消除影响、恢复形象的自救行动。

第二步：题目详解
C选项：电池缺陷被曝光给企业和品牌带来危机，通过媒体向公众道歉，并主动将问题手机召回是企业针对危机所采取的消除影响、恢复形象的自救行动，符合定义，所以选C。

A选项：智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，说明该企业有危机；公司高层决定转向新的领域，这不是针对该危机应采取的消除影响、恢复形象的自救行动，所以A错。

B选项：国际原油价格大幅上涨，使得汽油生产成本提高，不是企业危机；且公司领导召开会议研究对策，不是采取消除影响、恢复形象的自救行动，所以B错。

D选项：台风将某公司的户外广告牌吹倒，没有给企业带来危机，所以D错。

故本题选C。
【2017-江西-086】

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