漯河经济技术开发区行政服务中心拟选聘10名政务服务监督员的通知

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为及时准确了解企业和群众办事需求，加强对各级政务服务的指导和监督，建设一支高质量政务服务监督员队伍，漯河经济技术开发区行政服务中心拟开展政务服务监督员选聘工作，首期计划选聘政务服务监督员10名。

选聘范围为社会各界可兼职履行政务服务监督工作的人士，主要包括党代表、人大代表、政协委员、民主党派人士、社会团体代表、媒体记者、政务服务领域专家学者、政务服务工作人员以及热心关心政务服务事业的企业家和群众等。

政务服务监督员的工作职责主要是对开发区各级政务服务实施部门落实省委、省政府和市委、市政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境、推进政务服务等重大决策部署情况进行监督；对政务服务涉及的电脑端、移动端、自助端、窗口端、电视端等线上线下各渠道办事成效、服务质量等进行监督；对各级政务服务工作人员服务态度、服务效能、工作作风等情况进行监督；收集企业和群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题，以及各类评价建议，提出合理化、可操作性意见建议；主动参加中心组织的各类政务服务监督、座谈、调研等活动，严格遵守各项工作纪律，积极主动履行监督职责，定期或不定期反馈监督情况及意见建议。

2023年2月23日

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