情绪智力是指个体察觉自我及他人情绪，处理自我及他人情绪，并利用情

　　【导读】华图河南人事考试网同步人事考试网发布：情绪智力是指个体察觉自我及他人情绪，处理自我及他人情绪，并利用情,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【交流群汇总】 ，更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（huatuhn123) 。

　　推荐：河南省考笔试图书网课 |备考专题| 添加微信交流群

情绪智力是指个体察觉自我及他人情绪，处理自我及他人情绪，并利用情绪信息指导行动的能力。
根据上述定义，下列属于情绪智力的是:

A. 考试时由于过度紧张，小张脑子一片空白，经过一番调整，终于可以平静地答题了

B. 小赵在路上遇到一条恶狗，吓得她浑身冒冷汗，还好她强装镇定，恶狗终于走开了

C. 小钱与室友发生了矛盾并心生不满，但当她了解到事情原委后，立即主动向室友诚恳道歉

D. 列车乘务员小李被旅客无端指责后，仍然克制地向旅客耐心解释，最终帮旅客解决了问题

　　答案:D

　　解析:

第一步，看提问方式，本题属于选是题
第二步，找关键信息。
①察觉自我及他人情绪；
②处理自我及他人情绪；
③利用情绪指导行动。
第三步，辨析选项。
A项：小张察觉到自己过度紧张后，经过了调整，即察觉并处理了自己的情绪，最终平静地答题，未涉及他人情绪，排除；
B项：小赵因遇到恶狗，吓得浑身冒冷汗，然后她强装镇定，即察觉并处理了自己的情绪；最终恶狗走开了，没有体现情绪指导小赵的行动，排除；
C项：小钱的行为中没有体现她察觉到并处理自己的情绪，排除；
D项：小李在被无端指责后，克制地向旅客解释，并最终帮旅客解决了问题，体现了处理自己和他人的情绪，并用情绪信息指导行动，当选。
因此，选择D选项。

来源2023年0225四川公务员考试《行测》真题（网友回忆）第66题、2023年0225宁夏公务员考试《行测》真题（网友回忆）第90题、2023年0225广西公务员考试《行测》真题（网友回忆）第73题、2023年0225河南公务员考试《行测》真题（网友回忆）第64题、2023年0225海南公务员考试《行测》真题（网友回忆）第77题、2023年0225湖南公务员考试《行测》真题（网友回忆）第88题、2023年0225福建公务员考试《行测》真题（网友回忆）第82题、2023年0225联考-判断大题库第205题、2023年0225青海公务员考试《行测》真题（网友回忆）第82题公务员考试图书教材

　　获取以上资料 添加下面客服【免费】领取

---

　　以上是情绪智力是指个体察觉自我及他人情绪，处理自我及他人情绪，并利用情的全部内容，更多关于2023河南省考真题,2023河南省考考试题快讯信息敬请关注河南人事考试网频道。

本文标签： （编辑：Lym）